to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’da bulunan Fiat Linea aracımın kasko poliçesi kapsamında 06.12.2024 tarihinde yaptığım kaza sonrası, çarptığım aracın ve kendi aracımın zararını kaskodan karşılatmak istedim. Olaydan sonra dosya açıldı ve bilirkişi incelemesi yapıldı; ancak kasko poliçemi yeni yaptırdığım gerekçesiyle hasarım reddedildi, aracımın tamirinin poliçe kapsamında karşılanmayacağı söylendi. Olayı kanıtlayamadığım gerekçesiyle de ödeme yapılmadı ve aracımı kendi imkanlarımla dışarıda yaptırmak zorunda kaldım.
Bu onarım için yaklaşık 50.000 TL masraf yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, ilgili kaza dosyasında 32.700 TL hasar kaydı göründüğünü, parça listesi ve işçilik detaylarının da yazılı şekilde yer aldığını fark ettim. Yani Axa Sigorta ne aracı tamir etti ne de bana ödeme yaptı; buna rağmen sistemde 32.700 TL hasar kaydı oluşmuş durumda.
Hem kendi cebimden yaptığım 50.000 TL seviyesindeki masrafın tarafıma ödenmesini, hem de haksız şekilde görünen 32.700 TL’lik hasar kaydının parça ve işçilik bilgileriyle birlikte açıklanarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tatmin edici bir dönüş alamadığım takdirde, elimdeki belgelerle birlikte adli süreci başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Axa sigortadan kaskolu aracım için 9 Mart 2023 tarihinde 11155642 dosya no ile hasar dosyası açıldı. 1 haftalık ikame araç hakkımızı kullandım. Çağrı merkezinin yönlendirmesi ile aracımı yetkili servis yerine daha hızlı çıkması için Axa anlaşmalı özel servise bıraktım. Yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen...
Axa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdığım 2023 model Skoda Fabia aracımla 18 Ocak’ta Kuzey Marmara Otoyolu’nda, Kurtköy gişelerinden sonra bir kaza yaptım. Kazada haklı olmama ve bunu belgelerle ispatlamama rağmen, kaskom olmasına karşın dosyam binbir bahane ile onaylanmadı. Yaklaşık iki ay boyunc...
16.03.2024 tarihinde Axa Sigorta'dan trafik sigortalı aracım hasar gördü. Yüzde yüz karşı taraf suçlu bulundu. Kaskom z*** Kasko, aracımın tamiratını ...
2001 yılından bu yana Axa Sigorta tarafından kaskolu aracımla, 20/01/2025 tarihinde kaza geçirdim. Bu tarihe kadar sigorta şirketinden bir kez bile hasar dosyası, mini onarım, ikame araç, çekici hizmeti gibi hiçbir işlem yaptırmadım. Ancak ilk kazamda ciddi şekilde mağdur edildim. Önce yetkili serv...
Axa Sigorta Kasko mağduriyeti 16/12/2025 tarihinde aracımla kazaya girdim. %100 haklı olmama rağmen, polis tutanaklı kazada aracımın yeni kaza olduğu halde kasko poliçesinde %80 hasar oranı oluşmadığı takdirde hasar bedelinin yeni kaza olarak yazıldığını gördüm. Ancak aracımın sıfır iki milyon beş y...
Yorumlar