Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
75100
(288 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Avon Kozmetik Sipariş

790 Şikayet
75100
(288 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Avon Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Bilgi Yetersizliği

profile
Meryem
12 saat önce
-

CU00465025, CU00464989, CU00464987 numaralı şikayetlerimde bahsettiğim sorunuma aynı şablon cevaplar verildi. Görsel paylaşmak için e-posta adresi istedim ancak cevap verilmedi. Görselleri buraya ekledim. Müşteri siparişini Avon-on uygulaması üzerinden kabul ettiğim görülüyor. Müşteri hizmetlerini a...

1

Kozmetik.avon.com.tr Para Çekildi Fakat Siparişim Gözükmüyor.

profile
Emirhan
4 gün önce
103

kozmetik.avon.com.tr Adresinden bugün alışveriş yaptım. Hesabımdan para çekildi fakat siparişlerim kısmında siparişim görünmüyor. Iyzico/kozmatik. Avo'dan para çekilmiş görünüyor. Bilgilendirme mesajı alamadım. Gmail ve SMS gelmedi. Bu sorunun düzeltilmesini önemle arz ediyorum.

Kozmetik.avon.com.tr Para Çekildi Fakat Siparişim Gözükmüyor.
1

Avon Kozmetik Siparişim Neden Gecikti?

profile
Büşra
1 hafta önce
120

Avon web sitesinden 6 Mart 2024 tarihinde verdiğim sipariş beklediğim gibi gitmedi! 'siparişiniz direkt evinize gelsin' sloganı ile satış yapıp, günlerdir beklememe rağmen ödemesini yaptığım siparişim elime ulaşmadı. PTT Kargo ile gönderim yapılıyor. Ancak PTT kargoya eksik verilen adresim nedeniyle...

Avon Kozmetik Siparişim Neden Gecikti?

Avon Üye Olmadan Sipariş Verdim Ürünü İptal Edemiyorum

profile
Huriye
1 hafta önce
135

Avon'un kendi sitesinden siparişimi verdim üye olmadan verdim. Ancak sonrasında iptal etmek istedim. Üye olmadan siparişi verdiğim için iptal veya iade bölümü gibi bir sayfayla karşılaşamıyorum. E takip kodu yok, mesaj gelmedi nasıl iptal edeceğim aldığım ürünü kargoya verilmeden iptal etmem lazım y...

Avon Üye Olmadan Sipariş Verdim Ürünü İptal Edemiyorum
5
Çözüldü

Avon "Kredi Kontrol" Saçmalığı

profile
Enes
1 hafta önce
74

"Şikayeti gönderdikten 1 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bilgilendirildim ve arandığım günün akşamı ürünler kargoya verildi. Teşekkürler..."

Annemle beraber Avon temsilciliği yapıyoruz. Annem siparişleri alıyor bende sisteme giriş yapıyorum kargo vs. İlgileniyorum. Yeni başladık ve ilk sipa...

Avon Sipariş Vermedim, Gönderilen Hediyeden Para İstiyor.

profile
Mazhar
1 hafta önce
86

Avon markasından sipariş vermediğim halde bana hediye adı altında bir paket geldi ve şimdi de ise parasını ödemediniz diye mesaj gönderildi. Neden sipariş etmediğim ve yeni üyelere gönderiliyor diye hediye giderilip para isteniyor. Bir şey istemedim.

Avon Sipariş Vermedim, Gönderilen Hediyeden Para İstiyor.

Avon Sipariş Temsilci Onayı İstiyor

profile
İrem
1 hafta önce
151

Avon'a yeni üye oldum. Müşterilerimin siparişlerini girdim; fakat böyle bir durumla karşılaştım: Temsilci onayı isteniyor. Oysa zaten temsilci olarak üye olmuştum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini temenni ediyorum. Umarım hızlı bir şekilde dönüş yaparsınız. Şimdiden teşekkür ederim.

Avon Sipariş Temsilci Onayı İstiyor
1

Avon Kozmetik Promosyon Ürünleri Eksik Geldi

profile
Çiğdem
1 hafta önce
281

Vaat edilen promosyon gelmedi. Bağlı olduğum yönetici H**** N******, Gold seviyesine yükseldiğimi ve ilk siparişimde parfüm ile göz kaleminin geleceğini WhatsApp üzerinden yazılı olarak bildirdi. Sipariş verildi ancak hediyeler gelmedi. Konu ile ilgili kendisinden dönüş alınamadı.

Avon Kozmetik Promosyon Ürünleri Eksik Geldi
4
Çözüldü

Siparişim Kayboldu: Avon Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Özlem
2 hafta önce
94

"Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."

Merhabalar, Avon internet sitenizden sipariş verdim. Kaç gündür siparişim ulaşmadan size iadesi yapıldı. Adresim doğru olmasına rağmen. Lütfen PTT K...

Avon Kozmetik Siparişimin Nerede Olduğunu Bilmiyorum.

profile
Gül
3 hafta önce
156

Üye olmadan alışveriş yaptım ve bana gönderilen e-postada siparişimin nerede olduğunu öğrenmem için bir bağlantı bulunuyor. Ancak bu bağlantıya tıkladığımda üyelik bilgilerimi girmemi istiyor. Bu sebeple siparişimin nerede olduğunu ve kargo takip numaramı bilmiyorum. Bilgilendirilmenizi rica ediyoru...

5
Çözüldü

Avon Kozmetik Müşteri Girişi Yapamıyorum

profile
Zehra
3 hafta önce
86

"İlginiz için çok teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı"

24 Şubat 2024 tarihinde Avon duş jeli lavanta siparişi verdim. Hesap oluşturduktan sonra bugün hesabıma giriş yapamıyorum. Geçersiz e-posta adresi diy...

Avon Kozmetik Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çaresiz!

profile
Sinan
3 hafta önce
133

15 Şubat'ta sipariş verdim. Para hesabımdan kesildi, ancak ürünler 'siparişlerim' kısmında gözükmüyor. 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve bir çözüm sunulmadı. Ne iade yapıldı ne de ürünlerim geldi. Resmen dalga geçiyorlar gibi hissediyorum. Avon'dan bu kadar sorumsuzluk beklemiyordum.

Avon Kozmetik Üyelik İptali Ve Sipariş Olmadan Adıma Sipariş Giriş Olması

profile
Şule
4 hafta önce
266

Üyelik iptalini talep ediyorum. Kendi ihtiyaçlarım için üye oldum. Başkalarının kazanç sağlaması amacıyla üye olmadım. Bugün adıma kargo çıkmış, ancak herhangi bir sipariş vermediğim halde bu durumdan haberim yok. Bu durumu kabul etmiyorum ve gerekli mercilere bildireceğim. Benim her ay sipariş verm...

5
Çözüldü

Avon Ücretsiz Ürünleri Göndermiyor

profile
Bahar
1 ay önce
181

"Teşekkür ederim"

Avon bugüne kadar seviyede hak etmiş olduğum hediyeleri göndermedi. Ayrıca sitede 350 TL üzeri katalog hediye yazıyor. Ben 388 TL sipariş verdim. Kat...

Avon Ücretsiz Ürünleri Göndermiyor
5
Çözüldü

Avon Kozmetik Buna Çözüm Sağlamasını İstiyorum

profile
Şkran
14 Şubat
497

"Teşekkür ederim"

Avon, eğer gerekli uyarıları kargolara yapsa, böyle sorunlar yaşanmazdı. PTT Kargo, kargoyu eve çıkarmıyor, 'aşağıdan gelip alın' diyor ve iadelerim o...

Avon Kozmetik Ürünümün Elime Ulaşmaması

profile
Adile
13 Şubat
97

Ben, Adile D****, 17'sinde Avon ParaPuan ile akıllı saat ve su ısıtıcısı sipariş verdim. Beş gün sonra su ısıtıcısı geldi, ancak saatin gelmediği ve bu konuda herhangi bir bilgi verilmediği için endişeliyim. 17'sinde bir ay olacak ve hala elime ulaşmadı. İlgilenilmesini ve bana geri dönüş yapılmasın...

Avon Kozmetik Para İadesi İstiyorum.

profile
Arzu
09 Şubat
105

Avon'dan sipariş verirken bankadan gelen onayı verdikten sonra sayfadan atıldım ve yeniden ödeme sayfasına yönlendirildim. Ben de tekrar banka onayı verdim ancak yine aynı durumla karşılaştım ve sayfadan atıldım. Daha sonra banka hesabıma baktığımda paranın iki kez çekildiğini gördüm. Sipariş takibi...

4
Çözüldü

Avon Puan Dünyası Yanlış Ürün

profile
Berkan
08 Şubat
699

"Merhaba, Avon'un yönlendirmesi ile bize ulaşan tedarikçi firma sayesinde sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."

5041439 temsilci numarası adına yazıyorum. Avon Puan Dünyası'ndan aldığım apd-321643884 sipariş numaralı "Polo Chef GDS182022 3'lü Granit Döküm SAHAN ...

Avon Puan Dünyası Yanlış Ürün
Avon Puan Dünyası Yanlış Ürün
Avon Puan Dünyası Yanlış Ürün
+2

Avon Kendi Kendine Üye Yapıp Fatura Kesiyor

profile
Elanur
07 Şubat
181

Avon'un hiçbir sitesine girmediğim bir şey sipariş vermediğim gibi telefonla üye de olmadım. Ama sürekli telefonuma mesaj gönderip siparişiniz teslim edildi, üyelik şifreniz xxxx gibi mesajlar geliyor. Telefon numaramı nereden buluyor kendi kendine bizi nasıl üye yapıyor? Şikayetçi olacağım.

Avon Kozmetik Şubat Kampanyası Hediye Hayal Kırıklığı

profile
Fatma
06 Şubat
119

Şubat kampanyasında sürpriz hediyem gözüküyordu fakat kutu içerisinde gönderilmemiştir. Sipariş kısmında ürünleri girerken sürpriz hediye şeklinde belirtilmiştir fakat elime ulaşmadı. Sipariş geçmişine baktığımda girdiğim ürünler eksik ve gönderilen hediye yazıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Avon Kozmetik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör