Avis telefon

Uzun süredir araç kiralamalarında genellikle Avis’i tercih eden, çevreme de tavsiye eden ve özellikle Koç Holding çatısı altındaki kurumsal kimliğine güvenen bir müşterinizdim. Ekim ayında, 18.10.2025 tarihinde İstanbul Zincirlikuyu şubenizden Ford Focus marka aracı kiraladım ve aracı zamanında, pro...

18 Kasım tarihinde Bodrum Milas Havalimanı Avis ofisinden Renault Clio marka, plakası harfleri nhp olan aracı kiraladım ve aracı 19 Kasım tarihinde teslim ettim. Tüm teslim işlemleri yapıldı, teslim fişim ve evraklarım mevcut. Buna rağmen, 20 Kasım 2025 tarihinde saat 13:16’da işlenmiş görünen bir ...

12 Kasım 2025 tarihinde, Çanakkale’de Avis filo’dan araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında, depozito dışında sigorta ve kasko bedeli talep edildi. Sadece sigorta bedeli olarak 18.650 TL’yi IBAN yoluyla, 738038 koduyla ilettim. Ancak işlemin ardından firmanın güvenilir olmadığına dair şüph...

18.09.2025'de İstanbul Başakşehir Avis şubesinden Toyota marka araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan Oto Koç sigorta firması aracılığıyla 25.000 ₺ tutarında bir sigorta bedeli çekilmek istendi. Bankam işlemi şüpheli bulduğu için kartı çekime kapattı. Bu süreçte, Avis fir...

19 Ağustos 2024 tarihinde, Avis Filo’nun online rezervasyon sistemi üzerinden Kayseri’den Renault Megane model araç kiralamak için 2900 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra aracı almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemini müşteri hizmetleriyle telefon üzerin...

12.08.25 tarihinde kiralamış olduğum aracın, 13.08.25 tarihinde Manavgat-Serik yolu üzerinde lastiği patladı. Avis şirket hattını arayarak durumu izah ettim. Bana, oto kurtarıcının gelmesinin 2 saat süreceği söylendi. Uçağım olduğu ve havalimanına yetişmem gerektiğini belirttim. Bunun üzerine, kendi...

5 Ağustos 2024 tarihinde Avis Ayvalık şubesinden kiraladığım Fiat Egea marka araç arızalandı ve 6 saat boyunca yolda mahsur kaldım. 12.46’da Avis müşteri ilişkilerini aradım, ancak akşam 19.00 civarında taksiyle alınabildik. Bu süreçte ekstra güvence bedeli de ödemiş olmama rağmen, aracın çekilmesin...

24.07.2025 tarihinde, 2023 model Mercedes c 200 4matic AMG aracımla İzmir Çeşme ilçesinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazaya karışan araç, Kıbrıs vatandaşı tarafından İzmir Havalimanı’ndan Avis Rent A Car aracılığıyla kiralanmış. Araç kiralama sırasında kasko ve imm...

Avis’ten Renault Clio model araç kiralamak için işlem yaptım. Ancak kiralamadan kısa bir süre sonra, aracı almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemini telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gerçekleştirdim. Toplam 6.000 TL ödemeyi IBAN yoluyla yapmıştım. Anc...

Avis araç kiralama mağduriyeti. 15.07.25 tarihinde 3 günlük BMW 5.20i marka araç kiralama'da bulundum aracı teslim alırken veya teslim ederken 59 dakika opsiyonunuz var geçerse 1 günlük ücret kesintisi yapılır bilgisi bana söylenmedi. Bilgim olsaydı aracı vermezdim o günde kullanırdım aracı olması g...

24/07/2025 tarihinde araç kiralamak için online sitesi üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Fakat birkaç şey dikkatimi çekti ve güvenilir olmadıklarını düşündüm. Ödeme yapamayacağımı belirttiğimde bana birkaç hakaret ederek engellediler. Bu durum gerçekten çok üzücü. Dikkatli olmayan kişiler bu tür...

11.07. 2025 sixt den 1 günlüğüne araç kiralamak istedim. Ödemeyi aldılar sonra muhasebe sizi arayacak dediler. Muhasebe Findeks raporumu istedi. Hiç aklıma gelmedi sanki kredi verecekler bana. Findeks raporum düşük diye araç vermiyorlarmış paranız 1 saat sonra hesabınızda denildi. Para yatmadı. Görü...

Avis online resmi sayfa ön ödeme yaptığımızda indirim teklif ediyor ancak bu bir yanlış seçim oldu. İzmir'deki yangından dolayı rezervasyonu iptal etmek istediğimde, parayı geri ödemiyor iptal kabul etmiyor. Uluslararası Avis rezervasyonlarda böyle bir şey olamaz. Online sayfadan direkt iptal ediliy...

Kurban Bayramı döneminde, Nisan ayında Avis Sabiha Gökçen ofisinden önceden ödeme yaparak gerçekleştirdiğimiz rezervasyon kapsamında, aracı teslim almak istediğimizde ehliyetin fiziksel belge olarak ibraz edilmesi gerektiği gerekçesiyle araç tarafımıza teslim edilmedi. Bu nedenle hizmetten yararlana...

İzmir Otogar'dan Çeşme'ye gitmek için iki günlük araç kiralamak amacıyla Avis web sitesinden iletişime geçtik. Kurumsal bir şirket olduğu için herhangi bir olumsuzluk yaşamayacağımızı düşündük. Ancak hem tehdit edildik hem de saygılı bir şekilde konuşmamıza rağmen karşı taraftan küfürlü ve alaycı if...

06-09 Haziran 2025 tarihleri arasında Sivas Havalimanı’ndan araç kiralamak için Avis Sivas Havalimanı ofisi yetkilisi m*** Bey ile doğrudan görüşerek rezervasyon yaptırdım. Yaklaşık 10 gün sonra rezervasyon detaylarını teyit etmek için ben aradığımda, rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler. Ta...

Avis firmasının internet sitesinden yaptığım rezervasyonda araç değiştirmek istiyorum ancak online rezervasyonlarda bu mümkün değilmiş. Firmanın online rezervasyonlar için bu şekilde bir kısıt koyup, normal telefon hattı ve ofisten yapılan rezervasyonlara izin vermesi ciddi bir tutarsızlık ve müşter...

Avis Araç Kiralamanın kurumsal müşterisiyiz. Birkaç ay önce yaptığım kiralama sonrası HGS geçiş ücretlerinde fazlalık olduğu gözüme çarptı ve detaylı döküm istedim. Geçiş bilgilerinde hata olduğunu belirtip fazladan aldıkları aradaki farkı iade alabilmem için ya iade faturası kesmem gerektiği ya da ...

Avis şirketi altında bugün araç kiralamak için bir görüşme sağladım. Araç ücretini yolladıktan sonra, Findeks sorgulaması için beni WhatsApp üzerinden 'Online Rezervasyon Birimi' adında bir şirket hesabından aradılar ve hesabımdaki tutarı kasko adına istediler. Geri iade edileceği söylendikten sonra...

Bugün araç kiralaması yaptım. Avis'ten araç teslim almaya gittim, depozito ödemesi gerçekleşmediği söylenip aracı teslim edemeyeceklerini, sistemlerinde hata olduğunu söylediler. Şu an banka hesabımı kontrol ettiğimde, Avis sanal pos tarafından para çekilmiş ve bu paranın çekilmediği için araç tesli...

Bursa Avis acentasından kiraladığımız 19.11.2024'de aracımız kullanan kişi hatası nedeniyle polis tarafından otoparka çekilmiştir. 05.12.2024'de bu durum acenteye ve merkeze 8 telefon görüşmesiyle bildirilip araç 06.12.2024'de çekilmiş olup bize bir bilgi verilmedi. Araç içerisinde kişisel eşyaları...

Araç kiralamam iptal oldu ancak param geri verilmiyor. 11 Ekim 2024 tarihinde, 12 Ekim 2024 tarihinde almak üzere Avis online platformunu kullanarak Avis Mersin şubesinden 3636 Türk Lirası ödeyerek araç kiraladım (Rezervasyon numarası 11707**4TR0). Aracı Avis Mersin şubesinden 12 Ekim 2024 tarihinde...