to read complaints and reviews, or file yours.Avis Online Rezervasyonda Araç Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor!
Avis firmasının internet sitesinden yaptığım rezervasyonda araç değiştirmek istiyorum ancak online rezervasyonlarda bu mümkün değilmiş. Firmanın online rezervasyonlar için bu şekilde bir kısıt koyup, normal telefon hattı ve ofisten yapılan rezervasyonlara izin vermesi ciddi bir tutarsızlık ve müşterilerini zor duruma sokan bir durum. Kurumsal bir misafir ağırlama için yaptığımız rezervasyonda misafirimize mahcup olduk.
Sayın Türker Y., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
