to read complaints and reviews, or file yours. 
13’ünde kiraladığım Fiat Egea marka araç, normal kullanım sırasında baskı balatası bittiği için yolda kaldı ve mağdur oldum. Avis ekibi aracı gelip teslim aldı fakat bana yeni bir araç tahsis edilmedi. Araçsız kaldığım bu süreçte herhangi bir destek görmedim.
Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra, 29’unda bana 31 bin TL’lik bir fatura gönderildi ve sorunun tamamen kullanıcı hatasından kaynaklandığı öne sürüldü. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım arıza normal kullanım sırasında oluştu ve aracın bakımlarından ve mekanik durumundan doğrudan sorumlu değildim. Olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bu süreçte depozitom da hâlâ iade edilmedi.
Avis’ten beklentim, haksız yere bana çıkarılan faturanın iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
5 Ağustos 2024 tarihinde Avis Ayvalık şubesinden kiraladığım Fiat Egea marka araç arızalandı ve 6 saat boyunca yolda mahsur kaldım. 12.46’da Avis müşteri ilişkilerini aradım, ancak akşam 19.00 civarında taksiyle alınabildik. Bu süreçte ekstra güvence bedeli de ödemiş olmama rağmen, aracın çekilmesin...
20.08.2025 tarihinde saat 11:00'de Küçükyalı Avis ofisinden 4 gün süreyle Fiat Egea marka araç için rezervasyon yaptırdım ve 7.982,11 TL ödeme yaptım. Aracı aynı gün saat 15:00'te teslim alacaktım. Daha önce de Avis'ten kiralama yapmış biri olarak, bu kez kredi kartımı ailemde bırakıp İstanbul'a gel...
17 Ağustos saat 13.30’da Gaziantep Havalimanı Avis Ofisi’nden Fiat Egea marka araç için 40251466TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandığı halde, ofise gittiğimde hiçbir sebep sunulmadan “onay vermiyor” denilerek araç teslim edilmedi ve mağdur edildim. Bilmediğim bir şehir...
24/10/2025 tarihinde Denizli’de Avis Oto Kiralama’nın mobil uygulaması üzerinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak başta 1500 TL belirtilmişti, ancak daha sonra depozito adı altında 5000 TL daha talep edildi ve toplamda 6500 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Aracı tesl...
10 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan kiraladığım Fiat Egea marka aracı, 14 Eylül 2025 sabahı saat 09:00’da Zincirlikuyu Avis şubesi’ne teslim ettim. Aracı yalnızca yarım saatlik bir gecikmeyle teslim etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm gün ücreti tarafımdan kesildi. Kiralama sıra...
