Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avis’ten Bilgilendirme Yapılmadan Fazla Ücret Ve Eksik Depozito İadesi Mağduriyeti

İbrahim
17 Eylül 12:59
2.277

10 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan kiraladığım Fiat Egea marka aracı, 14 Eylül 2025 sabahı saat 09:00’da Zincirlikuyu Avis şubesi’ne teslim ettim. Aracı yalnızca yarım saatlik bir gecikmeyle teslim etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm gün ücreti tarafımdan kesildi. Kiralama sırasında bu tür bir prosedür hakkında bana bilgi verilmedi ve herhangi bir evrak da sunulmadı.

Kiralama anlaşma numaram: 684806872. Toplamda 4 günlük kiralama ücreti olarak 8.860 TL ödedim. 4.500 TL tutarındaki depozitodan ise sadece 1.905 TL iade edildi, kalan 2.595 TL ise iade edilmedi. Aracı teslim ettiğimde herhangi bir hasar, eksik yakıt veya başka bir sorun da bulunmamaktaydı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun prosedür gereği olduğu ve iade yapılmayacağı belirtildi. Ancak bu şartlar bana önceden bildirilmediği için mağdur edildim. Fazla kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 15:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Avis’te Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonucu Haksız Ücret Kesintisi

Tuna
08 Eylül 14:11
1.527
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Avis’te Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Ek Ücret Kesintisi

Hakan
17 Ağustos 19:09
989
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Avis Talep Edilen Araç Sağlanmadı, Eksik Yakıt Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Erdal
23 Eylül 12:43
3.491
Avis Talep Edilen Araç Sağlanmadı, Eksik Yakıt Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Avis Talep Edilen Araç Sağlanmadı, Eksik Yakıt Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Avis Talep Edilen Araç Sağlanmadı, Eksik Yakıt Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Avis Araç Teslim Almadan Yapılan İptale Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Umut
25 Eylül 03:16
3.328
Benzer Şikayet Yaz