to read complaints and reviews, or file yours.Avis Hizmet Alınamayan Araç Kiralamasında Ücret İadesi Sorunu!
19 Eylül 2025 tarihinde Kars Avis şubesinden araç kiralamak için 43571286TR3 numaralı rezervasyon ile kredi kartı üzerinden 2.746 TL ödeme yaptım. Ancak ehliyetim kimliğime tanımlı olduğu için aracı teslim alamadım ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamadım. Ücret iadesi için hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; bayi talep oluşturacaklarını söyledi ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım.
Rezervasyon kodum e-posta adresimde mevcut. Hiçbir şekilde hizmet almadığım bu işlem için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlkay Dinç, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
İadem biraz gecikmelide olsa geldi ilgileri alakaları güzeldi teşekkürler.
