to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 10:24’te Avis Kars Harakani Havalimanı şubesinden Fiat Egea 1.4 Fire 2025 model aracı kiraladım. Araçla seyir halindeyken önden giden aracın lastiğinden taş sıçraması sonucu kiraladığım aracın ön camında taş izi şeklinde ufak bir çatlak oluştu. Oluşan hasarı fark eder etmez...
19.12.2025'de Avis’in kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı şubesinden teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 01558034TR0’dır. Ücreti o anda sanal kartımdan ödedim ve ikinci şoför olarak eşimi ekleyip bunun için de ekstra ikinci şoför ...
Avis Otokoç bünyesinde, 24.09.2025 saat 23:27’de bana ait olmayan bir işlemle internet üzerinden 708 TL çekilmiştir. Ücretin, daha önce kiralamış olduğum araca ait olduğunu düşünüyorum; fakat yol geçiş ücretlerini hem depozitonun içinden alıyorlar hem de aylar sonra aynı işlemi bir kez daha yaparak ...
"İadem biraz gecikmelide olsa geldi ilgileri alakaları güzeldi teşekkürler."
19 Eylül 2025 tarihinde Kars Avis şubesinden araç kiralamak için 43571286TR3 numaralı rezervasyon ile kredi kartı üzerinden 2.746 TL ödeme yaptım. Anc...
2 Temmuz 2025 tarihinde Kars Havalimanı Avis şubesinden kısa dönem araç kiralama yaptım (Kira Anlaşma No: 20250701850). Aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın müsait olmadığı ve önceden arayıp müsaitlik sormam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bana muadil bir araç önerildi fa...
Avis Kars şubesinden araç kiraladık. Aracımızı seçtik gittiğimizde istediğimiz segmentte aracın olmadığını başka aracı da 2 bin küsürdü ücret karşılığında vereceğini söyledi. Böyle bir hakkı olmamasına rağmen mağdur olmamak için verdik. İlk defa Kars'ta böyle bir şey gördüm. Şirket politikalarından ...
18.02.2025 tarihinde Avis üzerinden Yolcu360 aracılığı ile Kars'ta suv araç kiraladık. Geldiğimizde hiçbir araçta kış lastiği olmadığını belirttiler, fark ödeyerek kış lastiğine çevirdik. Aracı teslim aldığımızda sağ arka lastik patlaktı, bizi kiraladığımız araç ile yakında bir Petlas'a götürdüler. ...
Avis'ten 0779-8539-TR-0 numaralı kiralamayı yaptım. Kiralama sırasında sistem dönüş saatini hiçbir şekilde seçtirmediği için alış saatimi otomatik olarak aynı saat olarak belirleyeceğini düşündüm. Ancak kiralamayı tamamladığımda 10.00 olarak belirlediğini gördüm. Konuyla ilgili gerekli düzeltmeyi ya...
"Büyük bir firma olduğunu ssh olarak gösteren avise teşekkürler,"
04.05.2024 tarihinde Kars Havalimanı'ndan 1 günlük kiraladığım aracın depozito bedeli olan 3.000 TL'nin iadesi yapılmadı. Temmuz ayında arayıp neden iade edilmediğini sorduğumda, bayi ile görüşüleceği söylendi. Sonra araçta hasar olduğu belirtildi. Hasarın ne olduğunu sordum, teslim edilirken kontro...
"Konu ile alakalı ilgilenildi. Teşekkürler..."
18/12/23 tarihinde saat 20:45 'de Kayseri Havalimanı Avis'den 5 günlük araç kiraladım. Yaklaşık 2500 TL depozito (provizyon) kartımdan alındı. Buradak...
14.12.2023'de Avis'ten uygulama üzerinden araç rezervasyonu yaptım. Araç alım yeri ve teslim yeri belirtip ücretin bana bildirilmesi üzerine Kars Havalimanı'na gittiğimde benden 2700 TL teslimat farkı adı altında ekstra ücret talep edildi. Bu durumu şikayet etmeme rağmen müşteri ilişkileri henüz bi...
"Şikayetimden sonra hemen aradılar ilgilendiler teşekkür ediyorum ama keşke buraya kadar gelmeden önce müşteri hizmetleri de yardım sağlayabilseydi"
Avis Karavan'dan 19.10.2023 Perşembe akşamı karavan kiraladım. Aynı gece yola çıkıp cuma sabahı Muğla Fethiye Ölüdeniz yolunda araçtan ses geldi. Hemen aracı kenara çekip gerekli mercilere aradım, karavanımı değiştirmeleri için yaklaşık 5-6 saat bekledim ve karavanı değiştirdiler. Aracı servise çekt...
Avis üzerinden kiraladığımız aracı Kars havalimanından teslim alamıyoruz. Mailime gelen rezervasyon onayı ve ekli ekran fotoğraflarına rağmen Kars havalimanından aracımızı teslim alamıyoruz. Rezervasyon ya da ödeme ya da rezervasyon onayı sırasında hiçbir bilgisi bize sunulmamasına rağmen ekstra 260...
Avis'ten 2 yıllık olarak 34 *** 014 plakalı aracı kiraladım. Aracı 2 yıl sonunda teslim ettim. Depozito almışlardı, 15 gün sonra yatacak dediler fakat 1.5 ay geçti. Cuma günleri ödeme yapıyoruz dediler. Parayı yatırmıyorlar. Karşımızdaki muhatap kişi b** Bey. Her aradığımızda mail atıyorum muhasebe ...
Çok acil bir durumda kapanmaya 5 dakika olmasına rağmen 20.54 de içeriye girdik ve personellerin sergilediği tutum hiç hoş değildi. İletişim kurarken karşındaki kişinin yüzüne bakılır diye düşünüyorum. Yenibosna Koçtaş Avis'i bir daha kullanacağımı asla düşünmüyorum. Lütfen personellere müşterilere ...
Kredi kartımdan fazla çekilen provizyon iade edilmiyor. Yaklaşık 3 ay önce Kars havaalanından araç kiralama yaptım. İlk kiralamamız THY üzerinden Avis denilen firmadan kiralama yaptım. Uçağım indikten sonra ofislerine gittim, kiralama kodumu gösterdim. Bana sistemlerine düşmediklerini, aracı düşüne ...
Avis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
