to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında, 34 KOZ 625 plakalı Renault Austral aracı Avis’ten kiraladığım full sigorta ka...psamında Mavişehir Avis ofisine teslim etmeye gittim. Teslim saatim sözleşmede 12:30 olmasına rağmen erken gidip aracı 11:45 gibi teslim etmek istedim. Kontrol sırasında araçta ön
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
01.05.2026 tarihinde Avis Araç Kiralama Kıbrıs Ercan Havalimanı şubesinden ...araç kiraladım ve aracı 03.05.2026 tarihinde geri teslim ettim. Aracı tesli
15.02.2026–18.02.2026 tarihleri arasında Mısır’da Avis’in Sharm El Sheikh Havalimanı şubesinden araç kiraladık. Aracı te...slim ettikten sonra kapora olarak bırakmış olduğumuz ücretten 102,76 Euro alacağımız kaldı ve bu tutarın en geç 45 gün içinde kredi kartımıza iade edileceği söylendi. Ancak üzerind
Avis’in Konya şehir merkezi şubesinden 34 NDJ 658 plakalı Ford Focus marka aracı 20.03.2026 tarihinde 3 günlüğüne kirala...dım ve aracı teslim alırken görevliye aracı geri teslim ederken nelere dikkat etmemiz gerektiğini özellikle sordum. Bana aracın full depo alınıp full depo teslim edilmesi gerektiği
12 Kasım 2025 tarihinde, Çanakkale’de Avis filo’dan araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında, depozito dışında ...sigorta ve kasko bedeli talep edildi. Sadece sigorta bedeli olarak 18.650 TL’yi IBAN yoluyla, 738038 koduyla ilettim. Ancak işlemin ardından firmanın güvenilir olmadığına dair şüph
22.08.2025 tarihinde Avis Erzurum şubesinden 308 model araç kiralamak için başvurdum. Kiralama ve depozito ücretini ödey...ene kadar oldukça ilgili davranan firma, ödemeler tamamlandıktan sonra tutumunu değiştirdi. E-sözleşmede “kesintisiz ve cezasız iptal” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, sözleşme
Bugün Avis’in Maltepe genel merkezi üzerinden ilk kez araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon numaram 177811. Kiraladığ...ım aracı hiç teslim almadım ve işlemi 1 saat içinde iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 3800 TL depozito ve ücret alındı, ücret iadesi talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş a
07 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes şubesinden yaptığım araç kiralama işlemine ait 3934-***-az-6 numaralı rez...ervasyonum kapsamında 2750 TL tutarında depozito ödemesi yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, depozito iadem tarafıma gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet
18 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da, Google üzerinden "araç kiralama" araması yaptığımda karşıma Avis araç kiralama çıkt...ı ve WhatsApp üzerinden iletişime yönlendirildim. Günlük araç kiralama yapmak isterken, bana araç bedeli olarak 1.000 TL ve depozito olarak 3.000 TL ödemem gerektiği söylendi. B**
Avis araç kiralama mağduriyeti. 15.07.25 tarihinde 3 günlük BMW 5.20i marka araç kiralama'da bulundum aracı teslim alırk...en veya teslim ederken 59 dakika opsiyonunuz var geçerse 1 günlük ücret kesintisi yapılır bilgisi bana söylenmedi. Bilgim olsaydı aracı vermezdim o günde kullanırdım aracı olması g
Avis Rezervasyon Referans Numaram: 35746660TR5 Ben Özün e****18-20 Temmuz tarihleri arasında yapmış olduğum Avis şirket...inden araç kiralama rezervasyonu için ödememi online olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak tarafınıza belirtmek istediğim önemli bir sorun bulunmaktadır. Kullandığım Yapı K
26 Nisan 2025 tarihinde Tiflis (Gürcistan) ofisinizden eşim adına araç kiraladık. Kiralama süresi sonunda aracı eksiksiz... ve zamanında iade etmemize rağmen, tarafımıza yapılması gereken ödeme/depozito iadesi bugüne kadar gerçekleşmemiştir. Bu konu hakkında daha önce tarafınıza mail yoluyla ulaşmamız
02.06.2025 tarihinde (477486085) kira anlaşma numarası ile Avis firmasından araç kiraladım. Kiralama esnasında ofiste, H...GS'yi kesinlikle sizin ödemenize gerek olmadığı, HGS ücretlerini kendilerinin karşılayacağı ve ekstra bir ücret talep edilmeyeceği belirtildi. Ben de bu sözlerine güvenerek HGS geç
Yolcu360 sitesi üzerinden WhatsApp'a bağlanarak araç kiralama talebinde bulundum. Talebim sonrasında iletilen fatura son...rası, araç tutarı ve depozito olarak 2800 TL'lik tutarı ıban üzerinden transfer ettim. Sonrasında, Avis muhasebe biriminden arkadaşların bana ulaşacağı ve bilgi vereceği aktarıldı
Dün Adana ofisinden araç kiralamak istedim. 1000 TL günlük ücret ve 3000 TL depozito istediler; toplamda 4000 TL ödeme y...aptım. Sonrasında bir yetkili arayarak 12.100 TL kasko parası istedi. Hemen geri göndereceğini söyledi. Ben de kuşkulandım ve iptal etmek istedim. Bana parayı sadece kredi kartına
27-28 Eylül tarihleri arasında Erzincan havaalanı içerisinde bulunan Avis şirketinden araç kiraladım. Rezervasyonu ve öd...emesini internetten üzerinden yaptım. Aracı teslim alırken ise gişe görevlisi bilgi vermeden 3.000 TL tutarında depozito aldı. Bunlar olağan prosedürler anlayabiliyorum. Fakat arad
25 Temmuz 2024'te online kiralayıp parasını ödediğim aracın depozito ücretini, bankamda yaşadığım sorundan dolayı ödeyem...ediğim için aracı teslim alamadım ve kiralama işlemini iptal ettik. İşlem iptal edildiği zaman Avis iade işlemi denedi ancak banka reddinden dolayı ücreti alamadım. Durumu Avis'e b
"Merhaba, şikayetimin üzerinden 12 saat bile geçmeden ücret iadesi yapan Avis ekibine teşekkür ederim. Ancak bu durum bu noktaya gelmeden önce çözüm bulunabilseydi keşke daha memnun olurdum. Yine de çözüm sağlayıp ücret iadesi yaptığınız için tekrardan teşekkür ederim."
Araç kiralama depozito ücretimi aracı sorunsuz teslim ettiğimi bildirip kağ...ıt imzalatmalarına rağmen sonradan hasarı var deyip 10 gündür geri iade etm
Sabiha Gökçen havalimanından 6 mayıs'ta bir günlük kiralama yaptım ve 7 mayıs'ta aracı teslim ettim. Araç teslimi sırası...nda aracın altında bulunan plastik koruma kapağında kırıklar vardı ve benim kiralama sürecimde olmadığına dair beyanname doldurup aracı teslim ettim. Bunun üzerinden 34 gün geçmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96