to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Avis Erzurum şubesinden 308 model araç kiralamak için başvurdum. Kiralama ve depozito ücretini ödeyene kadar oldukça ilgili davranan firma, ödemeler tamamlandıktan sonra tutumunu değiştirdi. E-sözleşmede “kesintisiz ve cezasız iptal” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, sözleşme poliçesini imzalamam için sadece isim, soy isim ve imza atmam gerektiği söylenerek detaylar geçiştirildi. Kasko ücretinin 13.000 TL olduğu belirtilip benden tekrar ücret talep edildi. İptal talebimi ilettiğimde ise, ödemiş olduğum ücretin %50’sinin kesileceği bildirildi. Rezervasyon numaram: 83048738. Şirketten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. Toplamda 4.000 TL depozito ve kiralama ücreti ödedim, ancak iptal durumunda %50 kesinti yapılacağı söylendi. Bu uygulamanın sözleşmedeki ifadelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
06/09/2025 tarihinde Avis’in web sitesi üzerinden Yalova şubesinden araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon kodum: 124131. Kiralama sırasında herhangi bir ekstra ücret belirtilmemişti. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kasko için ek olarak 50.000 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde aracın ...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
01.02.2025 tarihinde Yenibosna Avis ofisinden, 549311324 rezervasyon numaralı aracı tam full kasko ile 2 günlük kiraladım. Ekstra olarak da hasar güvence ücreti ödedim. Aracı teslim etmeden önce yıkayıp temiz bir şekilde teslim etmek istedim. Fark ettiğimde haberim olmayan ufak bir kaput ezilmesi me...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
13 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Avis ofisinden araç kiralamak için Avis’in internet sitesi üzerinden 12 Eylül 2025’te 24.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 4298-1831-TR-4). Aracı almaya gittiğimde, ofis yetkilisi ödemenin sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizm...
