Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Avicenna Umut Hastanesi | İstanbul Logo

Avicenna Umut Hastanesi | İstanbul

Avicenna Umut Hastanesi | İstanbul Logo
Avicenna Umut Hastanesi | İstanbul

AiVarile Marka Karnesi

Avicenna Umut Hastanesi | İstanbul için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; hasta kabul ve muhasebe birimlerinde kaba davranışlar sergilendiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası rapor ve fatura gibi resmi belgelerin teslim edilmediği belirtilen durumlar (%29) olarak öne çıkıyor. Hastaların bir kısmı ise tıbbi uygulamalarda hatalar yapıldığını ve acil serviste müdahalelerin yetersiz kaldığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İletişim Sorunları

  • İdari personel tutumu: 7 şikayette kayıt ve muhasebe personelinin 'istemiyorsanız gidebilirsiniz' şeklinde kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Hekim yaklaşımı: 5 şikayette doktorların hastaları yargıladığı, 'başka hastaneye gidin' diyerek terslediği ifade ediliyor.

Belge ve Rapor Temin Süreçleri

  • Belge verilmemesi: 6 şikayette ödemesi yapılan hizmetlerin faturalarının ve istirahat raporlarının verilmediği aktarılıyor.

Tıbbi Uygulama ve Tedavi Süreçleri

  • Uygulama hataları: 5 şikayette anestezi sonrası ağrı hissetme ve tetkiksiz serum uygulaması gibi durumlar bildiriliyor.

Acil Servis İşleyişi

  • Yetersiz müdahale: 3 şikayette şiddetli ağrıya rağmen doktor yokluğu nedeniyle bekletildiği ve ilgisiz kalındığı belirtiliyor.

Ücretlendirme ve Tahsilat

  • Fiyat tutarsızlıkları: 2 şikayette önceden verilen 30 bin TL'lik sözün 57 bin TL'ye yükseltildiği ifade ediliyor.
  • Haksız ücret talepleri: 2 şikayette yeni doğan bebeklerin ücretsiz tarama haklarına rağmen ücret alındığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ortopedi Doktorunun Rapor Reddi Hastane Mağduriyetine Yol Açtı

44

Annem yaklaşık 1–1,5 aydır Kartal Avicenna Umut Hastanesi ortopedi bölümünde, Dr. H****** e****’ye dizlerindeki sorunlar...

İlk Gebelik Muayenesinde Soğuk Doktor Ve İlgisiz Hastane Yönetimi

572

6 Ağustos 2026 tarihinde ilk gebelik muayenem için Avicenna Umut Hastanesi’ne gittim, ancak hem hekim yaklaşımı hem de s...

Avicenna Umut Hastanesi | İstanbul Acildeki Görevlinin Saygısızlığı

473

18 Temmuz 2026 günü saat 12:30 civarında avicenna umut Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Acilde görevli sekreterin tavı...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Aykut şikayetini yayından kaldırdı

Kaplama Hatası Ve Doktorun Çözüm Teklifi Nedeniyle İade Talebi

485

İstanbul Kartal’daki Umut Avicenna Hastanesi’nde Dr. H****** R**** tarafından iki dişime kanal tedavisi yapıldı. Toplamd...

Kaplama Hatası Ve Doktorun Çözüm Teklifi Nedeniyle İade Talebi
Kaplama Hatası Ve Doktorun Çözüm Teklifi Nedeniyle İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Bebekte Yüksek Enfeksiyon Sonrası Hastanenin İhmalkar Ve Kaba Tutumu

871

3 gün önce 6 aylık bebeğimi 39 derece ateşle İstanbul Kartal Umut Avicenna Hastanesi çocuk bölümüne götürdüm. Yapılan ta...

Obstetrik Bölümde Yaşanan Olumsuz Hasta Deneyimi

979

Umut Hastahanesi Kadın Doğum bölümünde görev yapan Dr. D**** E**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 9...

Nakit Ödeme İçin Fatura Kesilmemesi Ve Kartta Ücret Artışı

1.248

8 Mart 2026 tarihinde Avicenna Umut Hastanesi’nde sezaryen ameliyatı oldum. Ödeme sırasında eşim 65.000 TL’yi nakit olar...

Faturamı Alamadım Ve Geri Dönüş Yok

1.515

18 Kasım 2025 tarihinde Avicenna Umut Hastanesi Kartal şubesinde genel cerrahi bölümünde 30.000 TL tutarında bir operasy...

Doğum Ücreti İçin Fatura Kesilmemesi

2.722

Avicenna Umut Hastanesi Kartal şubesinde eşim 06.01.2026 tarihinde kadın doğum bölümünde doğum yaptı. Doğum ücreti taraf...

Yeni Doğan Bebek İçin 408 TL Haksız Tahlil Ücreti Talebi

1.159

16.02.2026 tarihinde Avicenna Umut Hastanesi’nde yeni doğan bebeğimiz için yapılan tahlil sonrası bizden 408 TL tutarınd...

Acil Serviste Şiddetli Ağrıya Karşı İlgisizlik Ve Gecikme

1.894

23 Ocak 2026 günü saat 14.49 sularında Kartal Avicenna Umut Hastanesi Acil Servis’e, sol baş parmağımın etrafında sebebi...

E-Nabız Raporu Görünmüyor Ve İş İbrazı İçin Acil Çözüm Talebi

1.301

Kartal İstanbul’daki Özel Avicenna Umut Hastanesi’nde bugün saat 14.00 civarında doktordan istirahat raporu istedim, ken...

Ateşi 38.8°C Olan Çocuğum Acil Serviste İlgi Görmedi

715

Yeğenimi getirdim, çocuk 38,8 ateşle bekliyor, hiç kimse bir şey yapmıyor, ateşini dahi ölçmediler. İlgi alaka sıfır, ya...

Ateşi 38.8°C Olan Çocuğum Acil Serviste İlgi Görmedi

Doğum Ücretinde Açıklanmayan Artış Ve Nakit Ödeme Belgesi Talebi

2.659

Doğum sürecimiz için tüm kontrollerimizi İstanbul Kartal Avicenna Umut Hastanesi’nde yaptık. Kasım ve Aralık ayları boyu...

Estetik İşlem Öncesi Muayene Ücreti Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

25 Ekim 2025 12:576.690

20/10/2025 tarihinde Kartal Umut Avicenna Hastanesi Dermatoloji bölümünden, Dr. S***** Bey’e estetik uygulama için rande...