to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde Avicenna Umut Hastanesi’nde sezaryen ameliyatı oldum. Ödeme sırasında eşim 65.000 TL’yi nakit olarak ödedi, ancak buna rağmen tarafımıza hiçbir şekilde fatura verilmedi. Hastane personeli, nakit ödemelerde fatura veremediklerini, sadece kredi kartı ile ödeme yapılırsa fatura düzenleyebileceklerini söyledi. Üstelik kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda ücretin 71.000 TL olacağı ifade edildi.
Hastaneyi ameliyat öncesinde defalarca aramama rağmen, nakit ödemede fatura verilmeyeceği ya da kredi kartı ile daha yüksek bir ücret alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 10 Mart’ta çıkış sırasında benden herhangi bir imza alınmadı, muhasebeye özellikle fatura talebimi iletmeme rağmen fatura veremeyeceklerini söyleyerek talebimi reddettiler.
Yasal olarak 213 sayılı Vergi Usul Kanunu gereği her ödeme için fatura düzenlenmesi zorunludur ve bu durum açıkça hasta haklarına da aykırıdır. Yaşadığım bu süreç, hem hukuka hem de hasta haklarına aykırı bir uygulama niteliğindedir. Eğer bu şekilde bir muameleyle karşılaşacağımı bilseydim, bu hastaneyi kesinlikle tercih etmezdim. Bu durumu ayrıca Sağlık Bakanlığı’na da şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Avicenna Umut Hastanesi Kartal şubesinde eşim 06.01.2026 tarihinde kadın doğum bölümünde doğum yaptı. Doğum ücreti tarafımdan ödendi ancak ücretin faturasını talep ettiğimde, faturanın daha sonra verileceği söylendi. Bugün hastaneyi aradığımda ise, önceki bilgilendirmenin aksine faturanın tarafıma ...
18 Kasım 2025 tarihinde Avicenna Umut Hastanesi Kartal şubesinde genel cerrahi bölümünde 30.000 TL tutarında bir operasyon ücreti ödemesini kredi kartı ile yaptım. Bu ödemeye rağmen tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi ve teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır hem bilgi formu üzerinden hem de ...
16.02.2026 tarihinde Avicenna Umut Hastanesi’nde yeni doğan bebeğimiz için yapılan tahlil sonrası bizden 408 TL tutarında ücret alındı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yenidoğan bebeklerden 28 gün boyunca herhangi bir ücret talep edilmemesi gerektiğini bildiğim için bu ödemeyi haksız buluyo...
Doğum sürecimiz için tüm kontrollerimizi İstanbul Kartal Avicenna Umut Hastanesi’nde yaptık. Kasım ve Aralık ayları boyunca muhasebe birimiyle görüştüğümüzde, normal doğum ücretinin 30.000 TL, epidural iğnesinin ise 8.000 TL olduğu, yılbaşından sonra da sadece asgari ücret oranında artış olacağı, bu...
18.08.2024 tarihinde Kartal Özel Avicenna Umut Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde doğum yaptım. Hasta numaram 767024’tür. Doğum işlemi için 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak, defalarca muhasebe ve başhekimlik sekreterliğini aramama, mail atmama ve dilekçe yazmama rağmen, yasal hakkım olan f...
Yorumlar