İlk Gebelik Muayenesinde Soğuk Doktor Ve İlgisiz Hastane Yönetimi

6 Ağustos 2026 tarihinde ilk gebelik muayenem için Avicenna Umut Hastanesi’ne gittim, ancak hem hekim yaklaşımı hem de sonrasında hastane yönetiminin tutumu nedeniyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kadın doğum uzmanı D**** E**** muayene sırasında son derece soğuk ve ilgisizdi. Gebelik haftası, kalp atışı, dikkat etmem gerekenler, beslenme ve gebelik takibi gibi en temel konularda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumuz sorulara karşılık olarak “İsterseniz Acıbadem’e gidebilirsiniz.” denmesi, ilk gebelik heyecanı yaşadığımız bu özel anda bizi çok kırdı ve bu süreci büyük bir hayal kırıklığına dönüştürdü.

Yaşadıklarımızı hastanenin şikayet birimine ayrıntılı şekilde ilettik, ancak yaklaşık 15–20 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Başhekim Ş********* S*******’a ulaşmaya çalıştık. Mesajlarımız görülmesine rağmen uzun süre herhangi bir dönüş olmadı. Israrla ulaşmaya çalışmamız sonucunda kendisiyle görüşebildik, fakat yaklaşımı da ne yazık ki çözüm odaklı değildi. “Ben size ne yapayım ki? Zaten memnun kalmamışsınız.” ve “Gelmezsiniz, olur biter.” şeklindeki ifadeleri, bir başhekimden beklemediğimiz düzeyde ilgisiz ve kırıcıydı.

Bir sağlık kuruluşunda, özellikle ilk gebelik gibi hassas bir süreçte, hasta şikâyetlerinin ciddiyetle dinlenmesini, önemsenmesini ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini beklerdim. Yaşadığımız bu tutum ve iletişim şekli nedeniyle hastaneden memnun kalmadık ve bir daha tercih etmeyeceğiz.

Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, başta muayenemi gerçekleştiren doktor D**** E**** ve Başhekim Ş********* S******* olmak üzere, tarafıma samimi bir özür dilenmesini ve ilk gebelik muayeneme ait alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadıklarım tamamen kendi kişisel deneyimime dayanmaktadır ve bu hastaneyi tercih etmeyi düşünenlerin karar verirken bu deneyimi de göz önünde bulundurmasını isterim.