Doğum Ve KDV Ücretleri İçin Fatura Verilmedi, Belgeler Eksik Ve Personel İlgisiz

Kartal Avicenna Umut Hastanesi’nde 26 Mart tarihinde özelde doğum yaptım. Doğum öncesinde benden belli bir ücret talep edildi, bu ücreti ödedim. Fatura istediğimde ise bunun için ayrıca KDV çıktığı, ek ücret ödemem gerektiği söylendi, onu da ödedim. Doğumdan sonra tekrar faturamı talep ettiğimde, hastane muhasebesi bana “size biz böyle bir şey söylemedik” diyerek beni yalancı konumuna düşürdü ve yeni doğum yapmış olmama rağmen tersleyici bir üslupla böyle bir şey asla söylemediklerini iddia ettiler.

Doğum sonrası kullanmam gereken kan sulandırıcı ilaç için reçetenin acil çıkışlı yazılması gerekiyormuş ki ben eczaneden alabilip ücretini geri alayım, ancak bunu da yapmamışlar. Hastaneyi aradığımda bu şekilde bir reçete düzenleyemeyeceklerini söylediler. Acil servis hemen yan blokta olmasına rağmen bu işlemi yapmaktan kaçınmaları beni mağdur etti.

Şu anda emzirme ödeneğine başvurmak istiyorum fakat hastane, belgelerime bununla ilgili gerekli kayıtları geçmediği için bu ödeneği de alamıyorum. Hem fatura ve fiş konusunda net bir şekilde yardımcı olmamaları hem de gerekli belgeleri düzenlememeleri bende vergi kaçırıldığı şüphesini uyandırdı ve tüm süreç boyunca çok ters ve ilgisiz davrandılar, hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Hastaneden, ödediğim doğum ve ek KDV ücretleriyle ilgili olarak tam ve resmi faturamın tarafıma verilmesini ve emzirme ödeneğine başvuru yapabilmem için gerekli tüm belgelerin eksiksiz şekilde hazırlanıp tarafıma sunulmasını talep ediyorum.