Obstetrik Bölümde Yaşanan Olumsuz Hasta Deneyimi

Umut Hastahanesi Kadın Doğum bölümünde görev yapan Dr. D**** E**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 9 Mayıs 2026 tarihinde acil olarak, oldukça kötü bir durumda hastaneye başvurdum. Muayene sonrası bana bir reçete ve ayrıca ayrı bir kağıt verildi, ikisini de almam gerektiği söylendi. Ben bu kağıdı da reçetenin bir parçası sandım ancak sonradan araştırdığımda bunun siparişle alınan, magnezyum ve omega 3 içeren bir takviye olduğunu fark ettim.

Bu takviye için yaklaşık 7.500 TL ödemem gerektiğini görünce almak istemedim ve aynı içerikteki ürünü eczaneden yaklaşık 1.400 TL’ye temin ettim. Daha sonra doktora, bu pahalı takviyeyi kullanmayacağımı, bana eczaneden reçete ile satılabilecek benzer takviyeleri yazmasını rica ettim. Bu talebime karşılık olarak son derece kırıcı ve üslupsuz bir tavırla karşılaştım, üstüne bir de iletişim kanallarından engellendim ve bir daha muayeneme gelmemem söylendi.

Perşembe günü ilk muayene için 2.010 TL ücret ödedim. O gün bile doktorun asistanını azarladığını gördüm ancak önemsememeye çalıştım. Cumartesi günü kontrol için gittiğimde ise hem azarlandım hem de aşağılandığımı hissettim. Doktor, benimle doğru düzgün muhatap olmak yerine sürekli eşim üzerinden iletişim kurmayı tercih etti, eşimin kendisine yazmasını istedi, bu tutum beni çok rahatsız etti.

Tüm bu yaşananlardan sonra hastanenin numarasına yazarak durumu ilettim, bana şikayetimin ilgili birimlere aktarılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Hem doktorun iletişim tarzından hem de hasta haklarına yakışmayan bu tavırdan dolayı son derece memnuniyetsizim. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için kurum tarafından gerekenin yapılmasını bekliyorum.