Toplam çözüm sayısı
..

Avec rent a car Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.398

Avec rent a car
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Avec rent a car Firma

219 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Avec Rent A Car'dan Aracı Teslim Alamadım!

İnternetten sitesinden sorunsuz kiraladığım aracı Sabiha Gökçen havaalanındaki Avec şubesinden gecenin 1' inde Findeks notum tutmadığı gerekçesiyle ki icraya düşen kredim ya da kredi borcum olmamasına rağmen teslim alamadım. Böyle bir firma ile bir daha çalışmayacağım. Gecenin bir yarsında böyle saç...

Devamını oku
profile
  • 902görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Araç İçinde Unutulan Gözlüğümü Geri Vermiyor!

Avec firmasından 10 aya yakındır kiraladığım aracı teslim ettim. Aracı Çankaya /Ankara şubesinden kiralamış bulunmaktayım. Yaklaşık 3 ay önce aracın içerinde 1000 TL'ye yakın maddi değeri olan Rayban marka gözlüğümü unutmuş olmamı söylememe rağmen 34 *** 476 plakalı aracın içerisinden alıp tarafıma ...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Fazla Kesilen HGS Ücreti

Avec araç kiralama firması Sabiha Gökçen şubesinden 14-15 Kasım 2021 tarihlerinde 1 günlük araç kiralamıştım. Araç plakası 34--- 144. Daha önce ve sonrasında da bu firmadan birçok kiralamam oldu. Fakat bu kiralamam sonrası kullandığımdan daha çok HGS ücreti kesildi. Benim hesaplamama göre 14,50 TL ...

Devamını oku
profile
  • 876görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avec Rent A Car Provizyon Tutarının İade Edilmemesi Tam Tersine Tahsil Edilmesi!

07.01.2022' de Avec şirketinden bir adet araç kiraladım. Aracın ücretini zaten online kiralama adımında ödedim. 4. Levent şubesinden kiraladığım araç için kredi kartımda 750 TL tutarında provizyon işlemi bulunmaktaydı. Tutarın iade edilmesi gerekirken firma tarafından tahsil edilmiştir. Aracı sorun...

Devamını oku
profile
  • 1009görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Provizyon İadesinin Yapılmaması

Avec firmasından 18 Aralık'ta kiraladığım 1 günlük araç için kredi kartımdan kesilen provizyon 15 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı Avec müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1069görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avec rent a car Geç Gelen Provizyon Ve Kesinti

Avec firması aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen 500 lira olan provizyonu kesmiş. Bunu neye istinaden kestiler bilmiyorum km sınırını aşmadım, aracı teslim etmeden full depo + iç dış yıkattım. Buna rağmen 500 TL yerine 363 TL yatırıldı. Arabayı teslim ettikten tam bir hafta sonra.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ayçin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İstanbul. Havalimanı ofis müdürü Sn... Kürşat bey telafisinin yapılacağı konusunda ikna etti dolayısıyla bir kez daha deneyeceğim. Umarım dediği gibi olur markaya bakış açımı değiştirdi teşekkür ederim:)”

Ayçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 65görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 480görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avec Rent A Car Call Center Problemi

Avec Rent A Car firmasının düzenli müşterisiyim. İlk defa call center ile ulaşmam gereken bir bilgi için 4440556 numarasını aradım. 3 defa gerçekleşti...

Devamını oku
Avec Rent A Car Call Center Problemi
Batu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kısa süre içerisinde şikayetime geri dönüş yapıldı. Oluşan teknik aksaklığın sebebini detaylı ve ilgili bir şekilde tarafıma aktardılar. İlgi ve alakaları için firmaya teşekkür ediyorum.”

profile
  • 3307görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avec rent a car Avek Personel Hatası Ve Sonuç Olarak Müşteriyi Kara Listeye Alıyor!

Avek den bir çok kez araç kiraladım yeni Bosna ofisinizden kiralama yaptığım da sorun yaşamış ve doğal olarak şikayet etmiştim. Çağrı merkezi 2-3 kez ...

Devamını oku
Avec rent a car Avek Personel Hatası Ve Sonuç Olarak Müşteriyi Kara Listeye Alıyor!
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Avec den Samet bey aradı kısa sürede sorunu çözüme kavuşturdu. Öncelikle Samet bey'e Ve Avec Ailesine Çok Teşekkürler. İnşallah bundan sonraki kiralamalar da sorunsuz yolumuza devam edeceğiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2776görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec rent a car Araçları Hep Kusurlu

Bugün avec Rent A Car'in İstanbul Havalimanı şubesinden Passat araç kiraladım. Aracı yetkiliye birlikte inceledik. Aracı hareket ettirdiğim anda dikiz aynasına bakınca fark ettim ki arka camda koca iki harf var. Hemen durup, bu durumu bana göstermeyen yetkiliye bunun ne olduğunu sordum. Aracın öncek...

Devamını oku
profile
  • 814görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Personel Sorunu Yüzünden Araç Alamıyorum

Avec Ankara Esenboğa dan araç kiraladım fakat bu ilk kiralamam değil. 10-15 kez araç kiraladım. Fakat Ankara Esenboğa avec de çalışan erdem bey yüzünden şu an araç kiralayamıyorum. Personelin saygısızlığından dolayı benimle bir kere olsun ilgilenmedi. Fakat ödeme problemi yüzünden bana araç veremeye...

Devamını oku
profile
  • 3480görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car  Ve Saçma Sapan Erken İade Prosedürü

Avec Rent A Car dan 30 günlük araç kiraladım. İşim erken bittiği için 3 gün erken geri vermek istediğimi söyledim... Para iadesi istemeden sadece arabayı erken teslim etmek istediğimi söylememe rağmen aracı erken verirsem 2000 TL tutarında ceza ödemem gerektiğini ifade ettiler... Kötü bir müşteri me...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 427görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor

26 Kasım 2021 sabah 6'da Avec Rent A Car'ın İstanbul Havalimanı şubesine geldim. Rezervasyonu internetten yapmış ve tüm ödemeyi önceden yapmış olarak....

Devamını oku
profile
  • 1374görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 23:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Kayıp Eşya Sorunu

08.11.2021-11.11.2021 tarihleri arasında kiralamış olduğum 34 ***34 plakalı aracın bagajında 2 adet kamp sandalyesi unuttum. Aracı teslim ettiğim günden 1 hafta sonra unuttuğumu fark ettim. Avec İzmir Adnan Menderes Havalimanı otopark kısmını aradığımda yıkama sırasında bulunulan ürünlerin atıldığın...

Devamını oku
profile
  • 2484görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 05:44

Avec rent a car Yazılı Başvuruya Yanıt Alamama

Firma yağış nedeniyle yola düşen kaya parçalarının neden olduğu lastik hasarını kasko kapsamında olmadığı gerekçesiyle tarafımdan tahsil etti. Konuya ilişkin kasko sigorta poliçesinin tarafıma gönderilmesi için yaptığım birden fazla yazılı başvuruya yanıt dahi verilmedi. Müşteri haklarını yok sayan,...

Devamını oku
profile
  • 2179görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 22:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Astronomik Miktarda Hasar Bedeli Çekimi

14-17 Kasım tarihleri arasında İstanbul’da şirketinizden araba kiraladım Kayıtlarınızdan da görülebileceği üzere sürekli olarak sizden araç kiralamaktayım. Bugüne kadar hiç kaza yapmadım bugün aracı teslim etmeye gittiğimde kapını alt kısmının resimde görüldüğü gibi çizik olduğunu gördüm ben aracı k...

Devamını oku
Avec Rent A Car Astronomik Miktarda Hasar Bedeli Çekimi
Avec Rent A Car Astronomik Miktarda Hasar Bedeli Çekimi
profile
  • 4559görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 10:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec rent a car Araç Kiralama Depozitosu İadesi

12 Eylül tarihinde kiralama yaptım. Sabiha gökcen havaalanından. Bugün 16 Kasım. Yapmış olduğum kiralama depozitosunu hala yatırmadılar. Sabiha gökcen şubesi telefonlara daha bakmıyor. Kendilerine her türlü iletişim kanalı ile ulaştım. Fakat geri dönüş dahi olmadı. Ciddi anlamda ilgisiz ve iş görüle...

Devamını oku
profile
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2021 08:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1587görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 05:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3327görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 20:28

Avec rent a car Kiralama Koşullarını Uygulamayan/Uygulatamayan Bir Firma

Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Daha önce de Yolcu360 üzerinden kiralama yapmıştım ve yapıyordum da. Rezervasyon Kodu: R_CWFZ ile Sabiha Gökçen Havalimanı avec firmasından 2 günlük bir rezervasyon yaparak ücretini ödeyip işlemi tamamladım. Aracı teslim almaya gittiğimde ise Findeks N...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2845görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 19:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Depozito Ve Fazladan Açıklamasız Para Çekilmesi

28 Ekim 2021 de firmanın Ankara Tunus Caddesi ofisinden saat 16:00'da araç teslim aldım. Araç pislik içerisinde temizlenmemiş bir şekilde teslim edild...

Devamını oku
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2021 19:28

“Bölge Müdürü beyefendi 10 Kasım 2021 tarihinde akşam saatlerinde telefonla ulaştı. Yaklaşık 30 dakika kadar kendisiyle benim sinirli ve kızgın olmam sebebiyle hararetli bir tartışma yaşadık. Kendisi sorunu anlamaya ve çözmeye çalıştığını belirterek gerekli açıklamaları yaptı. Ben de kurumsal firma olarak görünen bir iş yerinin süreç yönetimini doğru bulmadığımı belirttim. Gerekli aksiyonları alarak orta yol bulundu. Benim de herhangi bir kötü niyetim olmadığına kanaat getirdiler ki sorunun ve şikayetimin çözümünde yapıcı yaklaşarak ellerinden geleni yaptılar. Sebep olduğum mini hasarın tutarı konusunda ve onay alamadan kredi kartımdan para çekilmesi konusunda bir anlaşmaya varabildik. Beyefendiye teşekkür ediyorum. Müşteriyi kaybetmemek için iyi niyetli bir çaba olduğu kanaatindeyim.”

profile
  • 3335görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 21:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avec Rent A Car Rezervasyon ve Müşteri Destek Sorunu

05.11.2021 20:18'de Avec web sitesi üzerinden rezervasyon tarihini ve aracı seçip ödeme kısmına geldim, ödemeyi yapınca web sitesi çöktü İngilizce uya...

Devamını oku
Avec Rent A Car Rezervasyon ve Müşteri Destek Sorunu
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 21:26

“Sorunumu rezervasyon tarihinden önce çözdüler. Umarım web sitesindeki sorun da giderilmiştir. Kendilerine ve ilgili personele teşekkür ederim.”

profile
  • 897görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 10:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Önceki Hasarı Sizden Tahsil Ediyor

Avec Rent A Car'dan 27 Ekimde 9 günlük kiraladığım aracın teslimat resimlerinde sol arka koltukta emniyet kemerini takılı şekilde vermeleri fotoğraflarda da öyle görünmesi, her açıdan fotoğrafının çekilmemiş olması sebebiyle benden önceki hasarı bana yıkmaya çalışıyorlar.  Milas Havaalanı yöneticis...

Devamını oku
Avec Rent A Car Önceki Hasarı Sizden Tahsil Ediyor
Avec Rent A Car Önceki Hasarı Sizden Tahsil Ediyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Avec rent a car, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72