Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralamada Haksız Cam Hasarı Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
15 Mayıs 2025 14:07
2.167

Avec Rent a Car firmasından Booking üzerinden araç kiraladım ve full sigorta yaptırdım. İlk olarak, bebek koltuğu ile kiraladığım aracı bebek koltuksuz teslim etmeye çalıştılar. Daha sonra oto koltuğu başka bir firmadan ayarlandı ve iki çocuk ile gece vakti 30-40 dakika bu sorunla uğraştık. Aracı teslim almaya gittiğimizde yağmur yağıyordu. Aracı teslim aldık ve yağmur altında hızlıca etrafını kontrol ettik. Ön camda çok küçük bir taş gelmesi sebebiyle çatlak varmış. Bunu yola çıkınca fark ettik ve saat geç olduğu, hasarın firma tarafından bilindiğini düşündüğümüz için yolculuğumuza devam ettik. Aracı dört günlüğüne kiralamıştık ve toplamda 200 km yol yaptık. Yani araç ile sadece yazlığa gittik ve araç kapı önünde biz dönene kadar bekledi. Şimdi bizden kaynaklı olmayan bir hasar için, servisin 30.000 TL verdiği orijinal cam değişimi için 38.500 TL gibi yüksek bir fiyat çıkarıldı. Hem benden kaynaklı olmayan bir hasar olması hem de fiyatın yüksek tutulması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim. Dönüşte daha önceki teslimlerin fotoğraflarının incelenmesini ve hasarın orada olduğunun görüleceğini belirtmeme rağmen, fotoğrafların ofiste veya başka bir yerde olduğu gibi nedenlerle taleplerim geçiştirildi. Önceki fotoğrafların incelenmesi için müşteri hizmetlerini de aradım fakat geri dönüş yapılmadı. Firma oldukça ilgisiz ve mağduriyetimi çözmedi.

15 Mayıs 2025 16:20 (Şikayetten 2 saat sonra)
16 Mayıs 2025 15:50

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Aralık 2024 18:10
1.070
"Tarafıma dönüş sağlandı ve Faruk bey, çok beyefendi halden anlayan bir insandı. Tarafıma bebek koltuğunun ücretinin iadesi sağlanacağı söylendi. Dedikleri tamamlanırsa şikayetimi sileceğim. Faruk beye insani duruşundan dolayı tekrar teşekkür ederim."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mayıs 2025 15:05
1.053
Ehliyet Yaş Şartı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi Ücret İadem Yapılmadı
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Cam Kırığı İçin 18000 TL İstenmesi Ve Haciz Tehdidiyle Muhatapsız Bırakılmak

profile
20 Haziran 2025 14:48
1.093
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2024 10:49
2.443
Avec rent a car Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Ödeme
Avec rent a car Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Ödeme
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2024 02:50
3.238
Benzer Şikayet Yaz