Çocuğumun Güvenliği Tehlikede: Oto Koltuğun Emniyet Kemeri Bozuk

Avec Rent a Car firmasından Booking üzerinden araç kiraladım ve full sigorta yaptırdım. İlk olarak, bebek koltuğu ile kiraladığım aracı bebek koltuksuz teslim etmeye çalıştılar. Daha sonra oto koltuğu başka bir firmadan ayarlandı ve iki çocuk ile gece vakti 30-40 dakika bu sorunla uğraştık. Aracı teslim almaya gittiğimizde yağmur yağıyordu. Aracı teslim aldık ve yağmur altında hızlıca etrafını kontrol ettik. Ön camda çok küçük bir taş gelmesi sebebiyle çatlak varmış. Bunu yola çıkınca fark ettik ve saat geç olduğu, hasarın firma tarafından bilindiğini düşündüğümüz için yolculuğumuza devam ettik. Aracı dört günlüğüne kiralamıştık ve toplamda 200 km yol yaptık. Yani araç ile sadece yazlığa gittik ve araç kapı önünde biz dönene kadar bekledi. Şimdi bizden kaynaklı olmayan bir hasar için, servisin 30.000 TL verdiği orijinal cam değişimi için 38.500 TL gibi yüksek bir fiyat çıkarıldı. Hem benden kaynaklı olmayan bir hasar olması hem de fiyatın yüksek tutulması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim. Dönüşte daha önceki teslimlerin fotoğraflarının incelenmesini ve hasarın orada olduğunun görüleceğini belirtmeme rağmen, fotoğrafların ofiste veya başka bir yerde olduğu gibi nedenlerle taleplerim geçiştirildi. Önceki fotoğrafların incelenmesi için müşteri hizmetlerini de aradım fakat geri dönüş yapılmadı. Firma oldukça ilgisiz ve mağduriyetimi çözmedi.


Avec Oto Kiralama'dan rezervasyon yaparken ehliyet ve kimlik bilgilerimi girmeme rağmen, rezervasyonu tamamlayıp ücreti kredi kartımdan çektiler. Aracı almaya gittiğimde ise, kimlik yaşım 2 yıl olmadığı için aracı veremeyeceklerini söylediler. Acenteye gitmek için 700 lira taksi ücreti ödedim. Dönüş...

21/03/2025 tarihinde Avec rent a car üzerinden kiraladığım araçta oluşan nokta kadar cam kırığı yüzünden tarafıma 18.000 TL'lik bir ödeme tutarı çıkarıldı bu tutarı ödemeyeceğimi ama isterlerse camı yaptırabileceğimi ilettim. Fakat kabul edilmedi. Bende kiralama öncesi ve sonrası fotoğrafları ve tam...

Avec Rent A Car aracılığı ile Haziran ayı içerisinde 7 günlük bir araç kiralama deneyimim oldu. Kullanım neticesinde, aracın ön camında bir çatlak nedeniyle sorgusuzca 20.700 ₺'lik bir ödeme tarafımdan çekildi. Bunun ardından, aradan 1 ayı geçen bir süre geçmesinin ardından tarafıma 31.07.2024 tarih...

Avec Rent A Car firmasından broker bir firma aracılığı ile 17/7/2024 İstanbul Havalimanı ofisinden 35 günlük Fiat Egea dizel araç kiralaması yaptım. Araç rezervasyonunu aylar öncesinden yapmama rağmen 22 saatlik uçak yolculuğumun ardından aracı almaya ofise gittiğimde elimizde araç yok isterseniz re...