to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık akşamı Ankara Çankaya şubesinden Avec üzerinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında çalışan personel son derece ilgili ve yardımcıydı, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak aralık ayının sonunda araç kiralamama rağmen lastiklerin yaz lastiği olduğunu fark etmedim ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sonrasında Erciyes’e gittiğimizde aracın yaz lastiği ile teslim edildiğini yolda, kötü bir şekilde deneyimleyerek anladık. Aralık ayında, Ankara’da bile sıcaklıklar sıfırın altında ve çoğu zaman yağışlıyken, böyle bir dönemde aracı yaz lastiğiyle teslim etmelerini insan hayatını hiçe saymak olarak görüyorum. Bu durum hem güvenliğimizi hem de yolculuğumuzu ciddi şekilde riske attı.
Kayseri’de, Avec’in anlaşmalı olduğu bir lastikçide lastik değişimi yaptırmak zorunda kaldık. Sanayiye kadar gittik, sıra bekledik, hem zaman kaybettik hem de fazladan yakıt harcadık. Tüm bunlara rağmen firma, kış lastiği kullandığımız için bizden ek ücret talep etti ve kiralanan araçlarda kış lastiği zorunluluğu olmadığı söylendi. Yasal zorunluluk olup olmamasından bağımsız olarak, insan hayatının bu kadar geri planda bırakılmasını kabul edemiyorum.
Ben, bu süreçte oluşan lastik değişimi ve diğer ek masraflarımın iadesini ve Avec’in insan hayatına gerçekten değer verdiğini gösterecek şekilde gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Özellikle kış şartlarında araç teslimlerinde lastik durumu konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşterilerin güvenliğinin ticari kaygıların önüne konulmasını istiyorum.
26/03/2025 tarihinde, 30 günlük araç kiralamak için online başvuru yaptığımız ve ilk kez adını duyduğumuz Avec Rent a Car firmasının Ankara Çankaya şubesine gittiğimizde, yaklaşık 2 saatimizi ofisi aramakla geçirdik. Ofisi bulduğumuzda kapalı olduğunu fark ettik ve bu durum bizi oldukça tedirgin ett...
05.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kapsamında ikame araç olarak Zeplin Araç Kiralama’dan Ankara Şaşmaz bölgesinden plakası 34 fye 225 olan aracı teslim aldım. Araç bana kirli bir şekilde teslim edildi, ancak asıl önemli sorun lastiklerdi. İlk anda lastikleri detaylı kontrol etmedim, birkaç saat son...
Araç kiralama için güvenilir bir firma olarak Avis Araç Kiralama şirketini seçmiştim. 20 Temmuz Cumartesi sabah 8'de Bağdat Caddesi şubesinden Fiat Egea araç kiraladım. Kastamonu'ya doğru yola çıktıktan sonra Çamlıca gişelerini geçtikten sonra lastik uyarısı verdi. Ben de yolumun üzerinde bulunan il...
Yurt dışından yabancı bir misafirimle ülkeye yapacağım seyahatlerde kullanmak üzere 29.02.2024 de Ziraat filo şirketinden Peugeot 301 marka araç için rezervasyon ve ödeme yaptım. Aracı teslim almak üzere Esenboğa Ankara ofislerine gittiğimde, rezervasyon yaptığım aracın olmadığını, yerine alakası ol...
