to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Yazıcıda Hızlı Arıza, Servis Gecikmesi Ve Para İadesi Talebi
10.03.2026 tarihinde Avansas online üzerinden Anycubic Cobra s1 model yazıcı satın aldım. Ürün daha 5 gün dolmadan, 15.03.2026 tarihinde arızalandı ve hemen çağrı kaydı açtım. 17.03.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, 613863051445 takip numarasıyla servise gönderdim.
O günden beri defalarca, en az 5–6 farklı kişiyle görüştüm. Mağduriyetimin farkında olduklarını, özür dilediklerini ve aciliyet bildirdiklerini söylüyorlar ancak bugün 09.04.2026 olmasına rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. En son görüştüğüm P**** Hanım da sadece özür diledi, fakat ne ürünümle ilgili net bir bilgi verildi ne de işlem tamamlandı. Sürekli “süreç devam ediyor” şeklinde genel cevaplar alıyorum.
Kanuni servis süresi dolmasına rağmen hâlâ sonuç alamadığım için, bozulmuş ve uzun süredir serviste bekleyen bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Sayın Fikret U.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Fikret U.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ürün hakkında tarafınıza detaylı bilgi verilerek, işlem süreciniz sonlandırılmıştır. Saygılarımızla Avansas
Dilan hanıma teşekkür ederim...
