to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Uzatmasında Fahiş Fiyat Ve Haksız Ücret Talebi
16 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy Acıbadem şubesinden Renault Clio model aracı 14 günlüğüne Autohome firmasından kiraladım. Acil hastane işimiz çıktığı için aracı 1 gün daha uzatmak istedim. Normalde aracın günlük fiyatı 1.042 TL idi ve aracı ek sürücü olarak abimle birlikte kiralamıştık. Uzatma talebimizde önce 2.500 TL fiyat verdiler, biz de bu tutarı kabul ettik ve firmayı 1,5 dakika sonra tekrar aradık. Ancak bu kez fiyatın 3.500 TL olduğunu söylediler. Ayrıca, 2 gün uzatmamız halinde günlük 2.500 TL’den işlem yapabileceklerini belirterek bizi 2 gün kiralamaya zorladılar. Mecburen 2 günlük ücret ödeyerek uzatma yaptım.
Bunun dışında, aracın plakalığı otobanda giderken düştü. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, yeni plakayı kendim bastırıp araca taktırdım. Buna rağmen firma benden 2.000 TL + KDV ücret talep etti ve bu tutarı da kredi kartı ile tahsil etti. Gerekçe olarak emniyete kayıp plaka başvurusu yapılacağını söylediler. Ancak ben plakayı zaten yenileyip araca taktırmıştım, böyle bir ücretin alınmasını doğru bulmuyorum.
Tüm bu süreçte bana herhangi bir ek sözleşme, fatura veya belge verilmedi. Daha önce başka firmalardan defalarca araç kiraladım ve hiçbirinde bu şekilde yüksek fiyat uygulaması ya da zorunlu ek gün kiralaması ile karşılaşmadım. Bu uygulamanın kasıtlı yapıldığını düşünüyorum.
Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy Acıbadem şubesinden Renault Clio model aracı 14 günlüğüne kiraladım. Acil hastane işimiz çıktığı için aracı 1 gün daha uzatmak istedim. Normalde aracın günlük fiyatı 1.042 TL idi. Ek sürücü olarak abimle birlikte kiralamıştık. Uzatma talebimizde önce 2.500 TL fiyat verdiler, biz de kendi aramızda bu tutarı kabul ettik ve firmayı 1,5 dakika sonra tekrar aradık. Ancak bu kez fiyatın 3.500 TL olduğunu söylediler. Ayrıca, 2 gün uzatmamız halinde günlük 2.500 TL’den işlem yapabileceklerini belirttiler ve bizi 2 gün kiralamaya zorladılar. Mecburen 2 günlük ücret ödeyerek uzatma yaptım.
Bunun dışında, aracın plakalığı otobanda giderken düştü. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, yeni plakayı kendim bastırıp araca taktırdım. Buna rağmen firma benden 2.000 TL + KDV ücret talep etti ve bu tutarı da aldı. Gerekçe olarak ise emniyete kayıp plaka başvurusu yapılacağını söylediler. Ancak ben plakayı zaten yenileyip araca taktırmıştım, böyle bir ücretin alınmasını doğru bulmuyorum.
Bu süreçte herhangi bir ek sözleşme, fatura veya belge verilmedi. Ben 2 yıldır farklı firmalardan defalarca araç kiraladım, günü kaçırdığımda fiyat artışı yaşansa da hiçbir firma bu şekilde yüksek fiyat uygulamadı veya zorunlu ek gün kiralaması talep etmedi. Bu durumun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum.
Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
