Aura Cleanmax garanti

2018 yılında satın aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunda daha önce güç kartı arızası yaşamış ve ücretli olarak kart değişimi yaptırmıştım. Ancak cihazı az kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır aynı arızayla tekrar karşılaşıyorum. Her kullanımda güç kartı arızası meydana geliyor ve yetkili se...

İhlas Pazarlama’dan İstanbul Başakşehir’de Aura Cleanmax model temizlik robotunu satın aldım. Satın alma sırasında sözleşmeye 3 yıl ek garanti de eklendi ve ödemeyi kredi kartı ile 55.000 TL olarak yaptım. Ürünle birlikte saat ile cihazda kullanılacak kokular ve filtre hediyesi de verileceği belirti...

2025 Mayıs ayında İzmir İhlas Bornova yetkili servisine teslim ettiğim İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumun motorunun ve dövücü başlığının ömrünün bittiği, garanti kapsamında olmadığı için 12.650 TL karşılığında bu parçaların acilen değiştirilmesi gerektiği tarafıma mesaj ve telefon yoluyla bildir...

Cleanmax s Plus Rose modelli İhlas marka temizlik robotunu yaklaşık haftada bir kez, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce cihazın güç kablosunda, kablonun toplandığı bölümde bir aşınma fark ettim. Hatta kabloyu çektiğimde, aşınan parçaların halının üzerinde kaldığı...

İhlas Agua Clamaks temizlik robotumu geçen hafta su püskürtme arızası nedeniyle İstanbul Sultanbeyli servisine teslim ettim. Bugün cihazı teslim aldım, ancak ne yazık ki aynı sorun hiçbir şekilde çözülmemiş. Cihaz hâlâ su püskürtmüyor. Servis müdahalesinin yeterli olmadığını düşünüyorum ve ne yapıld...

Bir buçuk yıl önce Aura Cleanmax temizlik robotu Rose modelini aldım. Ankara Keçiören şubesi tarafından aranarak, cihaz garantisini iki yıl uzatmam karşılığında ücretsiz bakım yapılacağı belirtildi. Cihazımda hiçbir sorun yoktu, sorunsuz çalışıyordu. Annem de 15 yıldır bu cihazı sorunsuz kullandığı ...

Ürünü 1 yıldır kullanıyorum. Yıkama ve derin temizlik grubu çok ise yarıyor. Süpürme başlığının lastiğin çıktı servise verdim. Taktılar fakat tekrar çıktı. Şu anda da Yıkama için su püskürtme sorunu yaşıyorum. Servise verdim ama tekrar hatalı geldi. Tekrar aldılar süpürgemi fakat bu sefer diğer parç...

Merhaba, 04.07.2025 tarihinde, garantisi devam eden Cleanmax temizlik robotumu motorundan ses geldiği için servise gönderdim. 9 Temmuz'da ben arayıp durumu sorduğumda, "Motorundan ses geliyor ama motoru ile ilgili işlemlerin yapılması için motordan daha yüksek ses gelmesi gerekiyor, siz 4.450,00 TL ...

Ürün iadesi için arıyorum, bölge müdürünün numarasını bile vermiyorlar. Kayseri'de müşteri hizmetlerini arıyorum, dönüş yapmıyorlar. Ürün alacaklara söylüyorum; ürünün garantilik bir sıkıntısı olsa ilgilenmiyorlar. Benim gibi birçok kişi mağduriyet yaşamasın.

İhlas Cleanmax, su püskürtmeme problemi nedeniyle sürekli servise gidiyor. Servis, bakım ücreti adı altında sürekli para talep ediyor ve ödemezsem tamir edilmeyeceğini söylüyor. Ayrıca, ürünün garantisi de devam ediyor. Ürünün tamir edilmesini, aksi halde iadesini talep ediyorum.

İhlas Aura Sonic cihazı aldım, bu kaçıncı arızası oldu sayamıyorum. İlgi kesinlikle yok, ayrıca garanti kapsamındayken benden ücret talep ediliyor. Cihaz yaklaşık mayıs başından beri şirkette. Eğer sorun giderilip cihaz bana ulaşmazsa tüm haklarımı kullanacağım. Önceki gönderimde filtre değişmesi ge...

Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...

Ürünü 2024 Şubat ayında aldım. 5 yıl garanti, 10 yıl motor garantisi ve birçok özellikle kalite vurgusu yapılarak satıldı. Bir yıl olmadan hortumunda yırtılma meydana geldi. Ürünü satın aldığım kişiyi aradım, askerde olduğunu söyledi. Servis, garantili ürün için ücret talep etti. Askerde olan pazarl...

2 yıl kadar önce İhlas Cleanmax süpürge aldık. Garantisi olmasına güvendik fakat her arıza yaptığında bizden parça parası talep ediyorlar. Su haznesi su kaçırıyor yetkili servis bizden yenisiyle değiştirelim deyip para talep ediyor. Su püskürtmesi bozuldu bizden bağlantı aparatı parası istiyorlar. G...

İhlas firmasından süpürge aldık. Yıllar önce bugüne kadar yıkama bölümünü hiç kullanmadık, çünkü içinden yıkama hortumu çıkmadı. Firmayı aradık, garantisinin dolduğunu söylediler ve ucuz bir şey satın alabileceğimizi belirttiler. Yetkili servisine gittim, ellerinde de yok. Şimdi bana gönderilmeyen h...

+3

İhlas süpürge İzmir Karşıyaka yetkili servisi pişmanlıktır. Malının arkasında durmuyor. Keyfi şekilde iş yapan, insanları mağdur eden bir yer. Almış olduğum İhlas süpürgenin kurulumu için gelip kurdular, fakat demo dedikleri tanıtım için ekip talebinde bulunmama rağmen 1 aydan uzun zamandır hiçbir a...

Merhabalar, ben yıkamalı süpürge makinesi aldım, her şeyi garantili fakat süpürge makinesinin hortumu içinde teller var dediler. Hayatta kopmaz dediler ama kendi kendine çatlamaya başladı. Biz firmayı aradık, garantiye giriyor dediler fakat götürdüler, bunlar garanti kartına girmiyormuş, paket kulla...

Ürünü 2020 de aldım. Garantisi devam ederken hortumun içindeki tel kırılmıştı ve sürekli tıkanıyordu. Servise gönderdim yapmadan geri getirdiler. Tartıştım garantisi var bu ürünün yapmanız gerekiyor dedim elime tutuşturup gitti adam. Ben bu şekilde idare ettim mecburen yapmadılar ne yaptıysam. Ama b...

İhlas temizlik robotu pişmanlıktır. 5-6 yıl önce aldığım robot 10. Günde su vermemeye başladı. Aldığım yeri arayınca hava yapmıştır vs denilerek geçiştirildi. İlk yıllarda bunun normal olduğunu sanıyordum. 6,7 ay sadece yıkama işlemi için zor bela kullandım. Sürekli su vermeme problemi yaşayıp sürek...

İhlas sulu hava temizleyen süpürgeden aldık. Hortumda ufak bir yırtık meydana geldi. Yetkili servise aradık bize hemen sorun sizdense ücret talep ettiler. Kullanım hatası çıkarsa ayrıca servis ücreti talep ettiler. Aldanıp almadan önce mutlaka parça fiyatlarını sorun. Yedek parça fiyatları sizi üzeb...

İhlas Aura Clean Max süpürgem için bir bayan eşimi arayarak bakım teklifinde bulundu. Ben ürünü fazla kullanamadığımı ve bakıma gerek olmadığını belirttim. Eşim yanımdayken tekrar arandı ve ben konuşmak istedim. Ürünün fiyatının bizim aldığımız fiyata göre çok yükseldiğini, garantiyi uzatırsak bir b...

İhlas Pazarlama'dan aldığım Aura Clean Max temizlik robotu garanti kapsamında olduğu halde, süpürge başlığı problemimi ilettim; sadece ücretli parça değişimi önerildi. Garantisi devam ediyor ve makine gereğinden fazla sesli çalışıyor. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağı...

İhlas pazarlamadan ürün alırsanız pişman olursunuz. İnsanları mağdur ediyorlar. Alana kadar her gün arayıp aldıktan sonra da bir sorun olduğunda yardımcı olmuyorlar. 1.5 yıl önce İhlas Cleanmax rose elektrikli süpürge almıştım. Su haznesinde küçük bir çatlak olduğunu fark ettim ilk kullanımlarımda. ...