to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürge Çekim Gücünde Büyük Düşüş Yaşadı, İade Talep Ediyorum
27.01.2025 tarihinde Diyarbakır’da eve tanıtıma gelen “Diyarbakır Pazarlama” aracılığıyla İhlas Cleanmax süpürge satın aldım. Ürünü yeni eve taşınmayı beklediğim için sadece son 3 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün, garantisi devam etmesine ve çok kısa süredir kullanılmasına rağmen performans açısından ciddi hayal kırıklığı yaşatıyor.
İlk aldığım gün halıyı adeta yerinden kaldıran süpürgenin çekim gücü son 1 aydır belirgin şekilde düştü. Döverek kullanma özelliğini açmadığım zaman neredeyse hiç çekmiyor, halının üzerindeki kılı bile alamıyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, üstelik sadece birkaç ay kullanılmış ve garantisi devam eden bir üründe bu sorunu yaşamamı kabul edemiyorum.
Ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
