Aura Cleanmax arızaları

İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Clean Max süpürgenin çift katlı borusu 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Siverek’teki servis borunun tamiri için benden 3000 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Üstelik bu, yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de benzer p...

2024 Mart ayında çeyizim için satın aldığım İhlas Aura Clean Max cihazının garanti sürecini ise 2024 Ekim ayında başlattım. Cihazı düzenli olarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaktayım. Cihazı teslim aldığımda satıcı, su haznesinin son derece sağlam olduğunu özellikle belirtmiş ve hatt...

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 6 yıl önce Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’nde satın aldım ve süpürgemi çok özenli kullanmama rağmen iki kez su haznesinde sorun yaşadım. Son olarak 2 hafta önce su haznesinin bir dişi kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda ücretsiz değişim yapılmışt...

2018 yılında satın aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunda daha önce güç kartı arızası yaşamış ve ücretli olarak kart değişimi yaptırmıştım. Ancak cihazı az kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır aynı arızayla tekrar karşılaşıyorum. Her kullanımda güç kartı arızası meydana geliyor ve yetkili se...

İhlas Agua Clamaks temizlik robotumu geçen hafta su püskürtme arızası nedeniyle İstanbul Sultanbeyli servisine teslim ettim. Bugün cihazı teslim aldım, ancak ne yazık ki aynı sorun hiçbir şekilde çözülmemiş. Cihaz hâlâ su püskürtmüyor. Servis müdahalesinin yeterli olmadığını düşünüyorum ve ne yapıld...

18.06.2025'te İhlas Ev Aletleri İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den Aura Cleanmax Splus elektrikli süpürge ve halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Halı ve koltuk yıkama işlevinde arıza olduğunu, gelen yetkili personelin de teyit ederek ilgili kişiye bildirdiğini belirttim. Buna rağmen, satın aldığ...

Evimde kullandığım İhlas Pazarlama Clean Max temizlik robotunu, yıkamada su atmama sorunu nedeniyle bakıma gönderdim. Ürün bana geldikten 2 dakika sonra aynı sorun tekrar etti. Memur olduğum için tayinim çıktı ve şu an bulunduğum ilde, satış sırasında söyledikleri gibi 81 ilde servis hizmeti bulunmu...

Merhaba, robotu alalı bir yıla yakın oldu. Borusu geldiğinden beri sorun yaşıyorum; yırtılıyor. Üç kere servise gitti, bir kere yapıştırıp göndermişler. İki kerede ise hiçbir işlem yapılmadan geldi. Bir değişim yapılmadı. Satarken 'tırı çeker' diye sattılar, şimdi ise karşılamıyorlar. Servise vereli...

İhlas robotumun bakımı için beni aradılar. Sadece bakım için gönderdim robotumda hiçbir sıkıntı yoktu normalde memnundum. Sadece su haznesi çatlaktı onu da değiştirecektim. Arayıp robotumun motorunun arızalı olduğunu söylediler. Güvenim sarsıldı. Robotumu götürüp bozup getirmediklerinden emin olamad...

4 yıl önce İhlas robot süpürge aldım. Doğru düzgün kullanmadım bile. 2 yıllık kullanımdan sonra motorunun bozulduğunu, 8 bin TL'ye yapılacağını söylediler. Biz bu süpürgeyi 15-20 yıl bozulmuyor diye aldık. Her yıl bakımı oluyor, bir sürü para harcıyoruz. Bir de 2-3 yılda arızalanıyor. Astarı yüzünü ...

İhlas Aura Cleanmax markalı süpürge makinasını 7 ay önce aldım. Bugün içeriyi süpürürken makine duman çıkardı. Sabahtan beri arıyorum, ne telefona cevap veriyorlar ne de geri dönüyorlar. Muhatap bulamıyoruz. Böyle sorumsuzluk olmaz. Satarken yapmadığınız şey kalmıyor, aldıktan sonra ise bir sorun çı...

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumun hortum aparatında arıza vardı. Teknik servise gönderdim. 1 hafta sonra gelir dediler ancak 10 gün oldu ne ürünün geldi ne de arayan oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap vermiyorlar. Bu kadar da sorumsuzluk olamaz.

İhlas Aura Sonic cihazı aldım, bu kaçıncı arızası oldu sayamıyorum. İlgi kesinlikle yok, ayrıca garanti kapsamındayken benden ücret talep ediliyor. Cihaz yaklaşık mayıs başından beri şirkette. Eğer sorun giderilip cihaz bana ulaşmazsa tüm haklarımı kullanacağım. Önceki gönderimde filtre değişmesi ge...

Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...

2018'de almış olduğum ilk süpürgeden çok memnun kaldığım için 2021'de ikinci süpürgemi aldım. Ancak bundan kesinlikle memnun kalmadım. Hortumu koptu, kısa birleştirme aparatı kırıldı, kumandası çalışmıyor. Servise götürdüğümde, servis 300 TL karşılığında hortumu yaptı. Eve getirdiğimde aynı gün tekr...

İhlas Cleanmax robot süpürgemde hiçbir problem yokken, robot bakım gerekçesiyle arandım ve cihazımı kendi talepleri doğrultusunda gönderdim. Bakım sonrasında makine bir ay sonra motor arızası verdi. Hiçbir sorunu yokken yalnızca bakıma gönderdikten sonra bu sorun ortaya çıktı. Tekrar 8000 TL ücret k...

İhlas temizlik robotu olarak bilinen ve piyasada çokça reklamı yapılan ürünü 2021 Ağustos ayında, o dönemin şartlarında 7.200 TL'ye satın aldım. Çok kısa süre sonra arıza veren ürünü servise gönderdiğimde, motorunun arızalı olduğunu ve motoru değiştirdiklerini söylediler. Ben ise kabul etmediğimi ve...

2 yıl kadar önce İhlas Cleanmax süpürge aldık. Garantisi olmasına güvendik fakat her arıza yaptığında bizden parça parası talep ediyorlar. Su haznesi su kaçırıyor yetkili servis bizden yenisiyle değiştirelim deyip para talep ediyor. Su püskürtmesi bozuldu bizden bağlantı aparatı parası istiyorlar. G...

Samsun çarşamba İhlas şubesinden 31.08.2024 tarihinde Aura sonic dik süpürge aldım. Çekim gücü çok kötü ve şarjı hemen bitiyordu daha sonra arıza işareti verdi. Bende aldığım şubeye götürdüm. Arayıp sorduğumda kendilerininde servise ulaşamadıklarını söylediler. Para iadesi olacağı söylendi fakat hiç...

İhlas süpürge İzmir Karşıyaka yetkili servisi pişmanlıktır. Malının arkasında durmuyor. Keyfi şekilde iş yapan, insanları mağdur eden bir yer. Almış olduğum İhlas süpürgenin kurulumu için gelip kurdular, fakat demo dedikleri tanıtım için ekip talebinde bulunmama rağmen 1 aydan uzun zamandır hiçbir a...

İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi 2019 yılında aldık ve kullanımına 2022 yılında başladık. Çok fazla kullanılmamasına rağmen bir yanık kokusu oluştu ve yetkili servisine başvurduk. Yapılan incelemede motorun arızalı olduğu ve değişiminin gerektiği belirtildi. 6.100 lira gibi yüksek bir değişim ücreti t...

Ürünü 2020 de aldım. Garantisi devam ederken hortumun içindeki tel kırılmıştı ve sürekli tıkanıyordu. Servise gönderdim yapmadan geri getirdiler. Tartıştım garantisi var bu ürünün yapmanız gerekiyor dedim elime tutuşturup gitti adam. Ben bu şekilde idare ettim mecburen yapmadılar ne yaptıysam. Ama b...