Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlas Cebilon Su Arıtma Cihazında Fahiş Filtre Fiyat Artışı Ve Gereksiz Değişim Baskısı

profile
05 Haziran 2025 12:10
7.618

İhlas Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayız. Cihazı ilk aldığımız zaman, satış temsilcisi bakımların 6-12 ay gibi süreçlerde olacağını ve filtre fiyatlarının çok uygun olduğunu söyleyerek bizi cihazı almaya ikna etmişti. Sonrasında her bakımda filtre fiyatlarını arttırmaya başladılar. 2024 yılında filtre değişimi için 750 TL vermişken bu yıl 3 bin tl'ye yakın bir fiyat istediler. Bahane olarak da filtrelerin yurt dışından dolarla geldiği bahanesini sundular. Geçen sene biz bakım yaptırdığımızda 1 dolar: 33 TL iken, şimdi 1 dolar =39.35 TL. Dolar/tl kuru %19,24 artmış, İhlas ise filtre değişim ücretini %300 arttırmış. Ayrıca su kalitesi ölçüm cihazı aldık. Sırf erkenden gelip değişim yapmasınlar diye suyun kalitesi biz ölçtüğümüzde 30 içilebilir düzeyde çıktı, gelen servis personelinin cihazı ise 42 ölçtü ve değişim gerekli dedi kendisi. Hem bakım fiyatlarındaki artış, hem de filtre değişim ihtiyacı hasıl olmamasına rağmen değiştirmek gerek baskısı bu cihazı artık bizler için kullanışsız kılıyor. Başka bir su arıtma cihazına geçmeyi düşünüyoruz artık, ilgili şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti aracılığı ile de ileteceğim.

profile profile profile
6 Destek ,
1 Yorum
16 Haziran 2025 09:41 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hicran
Hicran

Vallahi bizde aldığımıza çok pişman olduk. Her arıza bildirimimizde gelip, dolmuş deyip filtre değiştiriyorlar. Hatta bir ay önce değiştirilen membran filtre yi dün yine değiştirdiler. Arıtıcının üzerine notta almamışlar. Söylemesek bizden yine filtre ücreti alıcaklardı. İtiraz edince almadılar. Alacaklar İhlas markasını bir daha düşünsünler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Su Arıtma Cihazında Beklenmedik Filtre Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 15:19
3.747
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Filtre Fiyatları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
02 Eylül 2025 16:48
9.148
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2025 15:14
11.647

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz