Ek Garanti Süresi Sisteme İşlenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhaba, Kasım 2018 yılında İhlas Pazarlama merkezi arayarak İhlas Aura Cebilon Unique Su Arıtma Cihazı siparişi verdim. 19 Kasım 2018 günü de gelip kurulumunu yaptılar. 3 yıl normal garantisi vardı (19 Kasım 2021 ) ve 4 yıllık ek garanti de yaptırdık. (19 Kasım 2021-19 Kasım 2025 ) Bugüne kadar ek...

12 Temmuz 2025 tarihinde Tunceli Merkez'de İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz kurulduğu günden bu yana arıtma suyu kireçli gibi akıyor ve hiçbir şekilde sağlıklı su elde edemedim. Defalarca şikayetimi ilettim, iade talebinde bulundum ancak cihazı değiştirmek istediler. Isr...

+2

İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazım için 3-4 gündür servis hizmeti alamıyorum. İki kez farklı tarihlerde servis randevusu almama rağmen, verilen saatlerde servis gelmedi ve sürekli olarak gün değiştirildi. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir açıklama yapılmadı veya çözüm sunulmadı. A...

İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı kullanıcısıyım. Ancak 5 senedir filtre ücretleriyle ilgili sürekli olarak rahatsız ediliyorum. 6 ayda bir, 8 ayda bir arayarak filtremin değişmesi gerektiği söyleniyor. 1 hafta önce arandım, istemediğimi belirttim. Bugün de eşimin telefonu arandı. Bize bu ü...

İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilion Unique su arıtma cihazımın filtreleri yaklaşık 20 gün önce Manisa/Şehzadeler İhlas Pazarlama Şubesi yetkili servisinde değiştirildi. Ancak filtre değişimi sonrası gerekli ayar yapılmadığı için şu anda cihazın ne kadar kullanımda olduğu tespit edilemiyor ve f...