İhlas Ev Aletleri İhlas İzmir Servis

3 yıldır İhlas Aura Cebilon Platinum model su arıtma cihazı kullanmaktaydım. Bu süre zarfında 6 ayda bir aranıp filtre değişimi zamanı geldiğini söylediler. Her seferinde filtrelerimi düzenli olarak değiştirttim. Ancak bir ay önce suyumu kendim ölçüp servis istedim. Gelip iki filtreyi değiştirdiler. Bir hafta sonra ölçtüğümde tekrar suyumun değerinin filtre değişiminden önceki değerde olduğunu görüp tekrar servis çağırdım. Gelen arkadaş ana filtresinin değişmesi gerektiğini, iki çeşit filtre olduğunu, birinin 1300 diğerinin 800 lira olduğunu söyledi. İyisi olsun, iyi su içmek istiyoruz deyip 1300 olanı taktırdım. Ancak kredi kartı ekstrem kesildikten sonra ödeme yapacağımı söyledim. Anlaştık. Bu arada sürekli suyumun değerini ölçtüm, her seferinde 120-135 aralığında çıktı. Tekrar aradım mağdur olduğumu, arıtma suyumu kullanamadığımı belirttim, damacana su alarak mağdur olduğumu söyledim. Arkadaş gelip baksın dediler. Geldi, baktı yine bir işlem yaptı. Ölçtü, normale döner dedi ve bana suyun ölçümünü tankı boşaltıp tekrar doldurup öyle ölçünce düşük değer alabileceğimi söyleyip gitti. İki gün sonra bakiyeniz vardı, ödeme alalım diye aradılar. Ben de suyumun hala düzelmediğini, benim zaten işe yaramaz iki filtre için 800 lira ödediğimi, mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini söyledim. O zaman bundan sonra size servis verilmeyecektir şeklinde bir cevap aldım. Şu anda ben hem verdiğim 800 liranın karşılığını alamadım hem bir aydır damacana suya para ödedim hem de eğer 1300 lira daha verseydim suyum düzelmediği gibi bana verecekleri cevap bu şekilde olacaktı. Onu da kaybetmiş olacaktım. İzmir'deki İhlas servisinden bahsediyorum bu arada. Bu konuda şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca şu anda cihaz değiştirmek zorunda kaldığım için ayrıca mağdurum. Oysaki İhlas markasını tercih etme sebebi hem bu konudaki en eski firma olması hem de servisiydi. Şu anda mağdur durumdayım ve şikayetçiyim.