to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı Hiç Çalışmadı, Ücret Talebi Ve Çözüm Yok
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 6 ay önce Bursa Osmangazi’de kurdurdum. Cihaz, ilk kurulumdan bu yana hiç çalışmadı. Sorunu defalarca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli geçiştirilerek mağduriyetim giderilmedi.
Cihazım 2028 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servis hem filtre değişimi için 500 TL ücret aldı hem de her seferinde farklı gerekçelerle ücret talep etmeye devam ediyor. Garanti kapsamında olması gereken ürün için sürekli ücret istenmesinden ve sorunumun çözülmemesinden dolayı çok mağdur oldum.
Cihazımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti koşullarının eksiksiz uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
