Sürekli Arızalanan Su Arıtıcı İçin İade Ve Ücret Talebi

İhlas Aura Cebilon su arıtıcıyı yaklaşık 2 yıl önce Bursa’dan aldım ve montajı yapıldı. Ancak cihazı aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkıyor ve 4 aydan kısa sürelerle filtre değişimi yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca ücret ödedim. Ayrıca tankı patladı ve başka arızalar da yaşadım.

Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde ürün iadesi kabul edilmiyor. Ellerinde belgelerim ve kağıtlarım olmasına rağmen, tarih konusunda gerçeğe aykırı bilgiler veriyorlar. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.

Makinenin sürekli arızalanması ve sık filtre değişimi gerektirmesi nedeniyle ürünü geri vermek ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Satın alırken 4 ayda bir filtre değişimi gerekeceği ve sürekli para ödemem gerekeceği belirtilmemişti. Ürünün geri alınarak ücretimin iade edilmesini istiyorum.