to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cebilon su arıtıcıyı yaklaşık 2 yıl önce Bursa’dan aldım ve montajı yapıldı. Ancak cihazı aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkıyor ve 4 aydan kısa sürelerle filtre değişimi yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca ücret ödedim. Ayrıca tankı patladı ve başka arızalar da yaşadım.
Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde ürün iadesi kabul edilmiyor. Ellerinde belgelerim ve kağıtlarım olmasına rağmen, tarih konusunda gerçeğe aykırı bilgiler veriyorlar. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Makinenin sürekli arızalanması ve sık filtre değişimi gerektirmesi nedeniyle ürünü geri vermek ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Satın alırken 4 ayda bir filtre değişimi gerekeceği ve sürekli para ödemem gerekeceği belirtilmemişti. Ürünün geri alınarak ücretimin iade edilmesini istiyorum.
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı ile ilgili garanti kapsamında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa/İnegöl’deki servis, kendi hataları olmasına rağmen benden ücret talep etti. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte, bugün servis geldi ve cihazda kullanıcı kaynaklı bir sorun...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 6 ay önce Bursa Osmangazi’de kurdurdum. Cihaz, ilk kurulumdan bu yana hiç çalışmadı. Sorunu defalarca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli geçiştirilerek mağduriyetim giderilmedi. Cihazım 2...
İhlas Pazarlama'dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazım arızalandı. Servis tarafından önce filtre değişimi gerektiği söylendi ve 450 TL ödeyerek bir adet filtre değişimi yaptırdım. Bu işlem için fiş verildi ancak şu anda fişin nerede olduğunu bilmiyorum. Ancak cihazım yine çalışmadı ve tekrar ser...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Son filtre değişimini bu yılın 8. Ayında (Ağustos’ta) yaptırmama rağmen, kısa süre önce cihazdan sıcak su akmaya başladı. Durumu firmaya bildirdim ve gelen servis, filtrenin kireçlendiğini belirterek tekrar değişim yaptı. Garantim...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
Yorumlar