to read complaints and reviews, or file yours. 
Aura Cebilon Unique marka su arıtma cihazım yaklaşık bir haftadır musluktan sürekli damlatma yapıyor ve e1 arıza kodu veriyor. Dört yıldır kullandığım cihaz, bu arıza nedeniyle fiilen kullanılamaz hale geldi ve o günden beri evde su ihtiyacımızı mecburen hazır su alarak karşılıyoruz.
Yaklaşık 5 gündür her gün çağrı merkezini arayıp servis talebi oluşturuyorum. Her defasında “gün içinde size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum, ancak tek bir kere bile geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde mail attım, ona da cevap verme zahmetinde bile bulunmadılar. Satış aşamasında müşterinin etrafında dönen, her isteğine koşturan firma, iş satış sonrası hizmete gelince tamamen ortadan kayboluyor. Müşteriyle adeta dalga geçer gibi davranan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi’indeki adresim için defalarca servis talebi açılmasına rağmen hâlâ hiçbir yetkili servis gelmedi, cihazım arızalı şekilde bekliyor. Bu markadan bir daha bedava bile olsa ürün almak istemeyeceğim noktaya geldim. Cihazımı derhal, daha fazla oyalamadan, yetkili servis tarafından onarmalarını ve bu sorumsuzluklarıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Tüm bakım işlemleri bugüne kadar yetkili servis tarafından yapıldı. 2 Ekim 2025 tarihinde cihaz arıza verdi ve servis çağırdım. Gelen ekip, herhangi bir sorun göremediklerini ve arızanın benden kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak e...
Temmuz ayında İhlas Aura Cebilon Unique dijital su arıtma cihazını yaklaşık 20.000 TL bedelle 5 ay taksitle satın aldık. Aynı ay içinde teslim edildi. Elimizdeki eski cihazdan memnun olduğumuz için bu dijital modeli de güvenerek tercih ettik ancak cihaz teslimden kısa süre sonra sürekli arıza vermey...
Manisa Turgutlu’da yaklaşık 8 ay önce almış olduğum İhlas Aura Cebilon Unıque model su arıtma cihazı, aldığım günden beri ara ara e0 ve e2 hatası veri...
Temmuz 2023’te İhlas Cebilon Aura Unique su arıtma cihazı aldım. Cihaz bir süre önce E2 arıza kodu vererek su sızdırmaya başladı. Servis iki kere gelerek cihaza baktı, ancak sorunu çözemedi ve arıza devam etti. Son gelişlerinde 4.300 TL ödeme yaptık fakat buna rağmen arıza giderilmedi; cihaz hâlâ su...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon Unique model su arıtma cihazının filtre değişimi için yaklaşık 6 gün önce Ankara Yenimahalle’de evime servis personeli geldi. Filtre değişimini yaptıktan sonra su değerinin içilemeyecek düzeyde olduğunu, cihazın deposunun birkaç kez boşaltılması gerektiğini v...
Yorumlar