to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce İzmit’te bulunan Ekip Oto şubesine, 2013 model Audi a3 aracımın bagaj kapağı açılmama sorunu nedeniyle başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda, bagaj kilidinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi, bunun için 6500 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak sipariş sürecinde aracı kendim incelediğimde, sorunun bagaj kilidinden değil, kopuk olan kablolardan kaynaklandığını ve kabloları birleştirince sorunun tamamen çözüldüğünü fark ettim.
Ekip Oto ile tekrar iletişime geçtiğimde, şirket politikası gereği iade sırasında banka komisyonu ve KDV olarak %30 kesinti yapacaklarını, yani yalnızca 4500 TL iade edebileceklerini ilettiler. Ayrıca herhangi bir fatura da tarafıma verilmedi, parça ise temin edilmedi. Aracımda kilit arızası olmadığı halde gereksiz yere parça siparişi önerilmesi ve ödemenin tamamının iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödediğim 6500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
13 Kasım tarihinde İstanbul Tekstilkent’teki Audi Avek bayisinden 0 km Audi a3 model bir araç satın aldık. Aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra araçta aynı anda tüm uyarılar yanmaya başladı ve tüm uyarılar sesli ve görsel olarak peş peşe devreye girdi. Bunun üzerine aracı hemen satın aldığımız...
29.11.2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Otomotiv’den 0 km 2025 model Audi A3 1.5 35 TFSI Sportback S Line araç satın aldım. Aracı bayiden teslim alıp yağmurlu havada yola çıktığım anda farlarda buğulanma oluştu ve o günden bu yana her araca bindiğimde, soğukta veya yağışlı havalarda farlar sürekli buğu ...
2025 model Audi a3 aracım yaklaşık 35.000 km’deyken sabah durduğu yerde çalışmadı. Aracı Audi Eröz servisine götürdüğümüzde v kayışı ve gergisinin kırıldığı, bunun da aracın altındaki muhafaza kırıldığı için içine taş girmiş olabileceği yönünde bir varsayımda bulundular. Ancak bu durumun kesin olara...
22.07.2024 tarihinde Esenler Doğuş Oto'dan sıfır kilometre olarak satın aldığım Audi A3 Sportback 35 TFSI aracım, ilk teslim aldıktan 10 km sonra motor arıza lambası yaktı ve aldığım yere yarım saat sonra geri döndüm. Serviste bana yazılımsal bir durum güncellemesi olduğu söylenerek geçiştirildim ve...
2023 model Advance paket Audi a3 aracımda “araç ağı kısıtlı; dikkatli sürüşe devam edilebilir” uyarısı çıkmaya başladı. Bu uyarı ilk olarak eylül ayında göründü, o dönemde aracı serviste bırakmam gerektiği söylendi ancak araca ihtiyacım olduğum için bırakamadım. Bu süre zarfında araç sürekli aynı uy...
Yorumlar