to read complaints and reviews, or file yours. 
34 ak 7333 plakalı Audi A6 marka aracımı, 04.03.2026 tarihinde sigorta şirketinin yönlendirmesiyle Doğuş Oto Audi Yetkili Servisi Esenyurt şubesine bıraktım. Sigorta şirketi tarafından hasar onayı verilmediği için araç üzerinde herhangi bir onarım, parça değişimi veya işçilik yapılmamasına rağmen, a...
34ak7333 plakalı Audi A6 marka aracımı 05.03.2026 tarihinde sigorta şirketimin yönlendirmesiyle Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine bıraktım. Sigorta şirketi tarafından hasar onayı verilmediği için aracım üzerinde herhangi bir onarım, parça değişimi veya işçilik yapılmamıştır. Bu nedenle servis ile...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv bayisinden sıfır kilometre 2025 model Audi a6 satın aldım. Kışın kar yağdıktan sonra direksiyonu sağa sola çevirdiğimde araçtan anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, beni en yakın bayiye yönlendirdiler ve burada...
Audi A3 Sportback S Line 2025 model aracımda, aracı park halinde bırakıp kapısını her açtığımda ekranda “Yuvarlanma riski! P mümkün değil. Lütfen park frenini kullanın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu durum aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve normal bir kullanımda karşılaşılmaması gereken, ...
2025 yılı içerisinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv’ten ailecek toplam üç araç satın aldık. En son aldığımız Audi A3 aracımızı 27 Aralık 2025 tarihinde teslim aldık. Aracı bayiden teslim alırken gösterge ekranında 0 km yazdığını gördük ve yakıt durumunu sorduğumuzda, bize en yakın benzinliğe kadar...
"Esenyurt Dod Servis Birimi Sorumlularından Güven bey'e çok teşekkür ederim. Kendisi müşteri memnuniyeti için görüşme sağladığında konuyu öğrendi ve tüm sıkıntılarımızı titizlikle çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
29.11.2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Otomotiv’den 0 km 2025 model Audi A3 1.5 35 TFSI Sportback S Line araç satın aldım. Aracı bayiden teslim alıp yağmurlu havada yola çıktığım anda farlarda buğulanma oluştu ve o günden bu yana her araca bindiğimde, soğukta veya yağışlı havalarda farlar sürekli buğu ...
"Servis Yetkilisi Güven Bey tarafından, geç de olsa bireysel bir geri dönüş aldım. Tabi kendisinden önce Doğuş Oto. Müşteri memnuniyeti ile alakalı olarak ulaşmıştı ancak herhangi bir etkisi olmamıştı, Güven Bey'in ilgili yaklaşımından dolayı Doğuş Oto Esenyurt'a bir şans daha vermek istiyorum ancak geçmişte Doğuş Oto. Esenyurt'ta yaşadığım tecrübeler bu sene Otomol Servisinde aracımın yıllık bakımını yaptırmama vesile oldu, sorunsuz ve hızlı bir servis süreci geçirerek oradan memnun ayrıldım. Okuyan arkadaşlara yardımı dokunur umarım."
13 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 için Esenyurt Doğuş Oto Servisi’nden Audi q3 Sportback aracım için utts montaj randevusu aldım. Randevuyu iki gün önce oluşturmama rağmen servise gittiğimde sistemde görünmediği söylendi. Kısa bir süre sonra gelen görevli, tam randevu saatinde orada olmama rağmen “...
2025 model, 3 ay önce sıfır kilometre olarak aldığım Audi a3 aracımda, salıncak ve amortisörlerden ciddi ses gelmeye başladı. Sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine götürdüm, ancak servis işlemi sonrasında kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bu süreçte ...
2025 Eylül ayında İstanbul’daki Esenyurt Doğuş Oto Audi yetkili servisine q2 model aracım için bakım fiyatı sordum. Sadece yağ ve filtre değişimi için tarafıma 24.000 TL gibi çok yüksek bir ücret bildirildi. Bu fiyatı oldukça fazla bulduğum için servis yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştü...
Audi a3, plaka 34 mvz 895 aracımı sıfır olarak Doğuş Oto Esenyurt bayisinden satın aldım. Aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen, ilk günden itibaren çeşitli arızalar çıkarmış ve defalarca servisinize başvurmak zorunda kalmış bulunuyorum. Şu ana kadar yaşadığım başlıca sorunlar arasında frenlere basıl...
2025 model Audi A6 aracımı Esenyurt İstanbul Doğuş Oto bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri, yaklaşık bir aydır, fren yaptığımda çok rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor ve araçtan sürekli uğultu duyuyorum. Ayrıca, aracı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra tahrik arızası verdi. Yakla...
Doğuş Oto Esenyurt satış temsilcilerinin, sanki bütün ülke Audi kullanıcısıymış gibi davranması ve 'İster al ister alma' şeklinde yaklaşması hoş değil. Müşterilere, araç satın alanlara dahi, her türlü hakareti etmeye hakları varmış gibi pervasızca davranıyorlar. Kendilerini satış temsilcisi değil de...
20 Haziran 2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt şubesinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Audi marka araç, birinci günden itibaren ciddi uyarılar vermeye başladı. 21 Haziran’da “elektro sıvısı ısındı” ve “sinyal arızası” gibi önemli sistem hataları aldım. Tüm bu sorunları görselleriyle birlikte ...
Audi Q4 e-tron aracımız 10 Mayıs'tan beri Esenyurt Doğuş Oto servisinde; neredeyse 2 ay olacak ve hâlâ teslim edilmedi. Araç kaldırıma çıktı, servis geldi ve aldı, sağ olsunlar. Bataryalarda bir sorun olmadığı tespit edildi fakat yine de alt kapağın, ne olur ne olmaz diye, değiştirilmesi gerektiğini...
Merhaba, Aracım 2019 A6 tdı Quattro Araçta önce yakıt hatası arıza verdi. Yetkili serviste yaptırdım. Doğuş Oto Esenyurt şubesinden 2025 yılı itibari ile garantisi bittiği için ciddi maliyet ödedim yaptırdım. 2 ay geçmedi araç şanzıman içerisinde sensörün verdiği hatadan dolayı şanzıman sökülüp te...
Haziran 2024 tarihinde Esenyurt Doğuş Oto Audi'den E** i** d** aracılığıyla Audi Q2 sıfır araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda E*** Bey'in işi olduğu için M*** Bey teslim etti. Aracımı teslim ettiğinde kısa bir bilgilendirme yaptı ancak yedek lastik, bijon kilidi vb. durumlardan hiçbir şekilde ...
10/06/2024 tarihinde sıfır kilometre Doğuş Oto Maslak'tan aldığım Audi A5 marka aracımda, aldığım günden beri fren balatalarımda ötme sesi mevcut ve sileceklerim sanki güneşte kalmış gibi silmiyor. 5000 km'de Doğuş Oto Esenyurt'a götürdüm ve 3 gün serviste kalmasına rağmen, sonuçta frenlerdeki ötme ...
Doğuş Oto Esenyurt Audi servisine 60 bin bakım için gönderdiğim araç neredeyse 2 haftadır serviste. Bakım ve balata değişimi için teslim ettiğim aracı 5 gün sonra zar zor alabildim. Aldıktan 1 gün sonra su pompası sorunu ışığı yandı. Sorunsuz verdiğim araçta sorun çıktı, tekrar götürdüm ve bana mas...
Esenyurt Doğuş Oto Audi'ye telefon ile iki gün boyunca servis yetkililerine ulaşım sağlayamadım. Telesekreter çıkıyor. Telefonu kapatıyor, geri arayın tuşluyorum tabii ki kimse aramıyor. En son santraldeki kadın açtı telefonu ama o da sözümü bitirmemi bile dinlemedi. Yani anlayamıyorum, o kadar para...
Esenyurt Doğuş Oto 5 gün önce fiyat aldım 17 bin TL, bugün gittiğimde 20 bin TL çıkardılar. Sebebi ise 2 gün önce gelen zamlar. Yani geçmişe dönük haksız bir zam yaptılar. Bundan şikayetçiyim. Yani koca Doğuş Grubu bir sanayi dükkanı gibi ticaret yapıyor.
Doğuş Oto Audi servisine aracımı bakım için bıraktım. Aracımı teslim almak üzere kimse tarafından aranmadım. Kendim defalarca arayarak not bıraktım, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra bir yetkiliye ulaşabildim ve aracımın hazır olduğunu, gelip alabileceğimi belirtti. Saat 16:15'te, kapanış s...
