to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde Atasun Optik Şirinevler Cadde mağazasında, mevcut gözlük çerçeveme Essilor %60 inceltilmiş cam taktırdım. Ancak takılan yeni camlar çerçevenin ergonomisini bozdu, daha önce kesinlikle sıkmayan gözlüğüm sıkmaya ve rahatsız etmeye başladı, yani bu camların mevcut çerçeveme uymadığı çok net şekilde ortaya çıktı.
Sorunu fark eder etmez Şirinevler Cadde mağazasına geri götürdüm. Mağaza tarafı, iade almamak için süreci yokuşa sürdü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 gün içinde iade hakkımın olduğu ve iade edebileceğim açıkça söylendi.
Ben hem yasal iade sürem hem de müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda, eski camlarımın tekrar çerçeveme takılmasını ve yeni takılan camlar için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağaza ile yaşadığım çelişkinin giderilmesini ve iade sürecimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum
13 şubatta Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Kararan cam özellikli seçmiştik sonrasında vazgeçip normal camla değiştirdim. Gözlüğüm tekrar geldiğinde %60 inceltilmiş cam olmasına rağmen camlarının aşırı kalın olduğunu fark ettim. Önceki aldığım gözlük de aynı oranda inceltilmişti ama bu kadar ...
Atasun Optik Piazza mağazasından yaklaşık bir ay önce ilk gözlüğümü aldığımda, bana Atasun’un kendi camlarını yaptılar. Eski kullandığım gözlüğü de yanımda götürmüştüm, numara farkını ve olası uyumsuzluğu görebilecek durumdayken herhangi bir uyarıda da bulunulmadı. Aradaki farkı bilmediğim için de k...
Atasun Optik İstinyePark mağazasından numaralı gözlük cam ve çerçeve aldım. 25.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ancak iade yönteminde ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet yaşıyorum. Mağazada kredi kartıma iade yapamadıklarını, bunun yerine havale yoluyla iade gerçekleştirebileceklerini söyl...
29.08.2025 tarihinde Atasun Optik Şirinevler Cadde şubesinden Essilor marka organik inceltilmiş camlı gözlük aldım ve bu işlem için 12.000 TL ödedim. Gözlüğümü sadece Atasun’dan aldığım kılıfında sakladım. 05.11.2025 tarihinde, gözlüğü kılıfından çıkarırken ya tırnağıma ya da yine Atasun’dan aldığım...
Yorumlar