to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Geciken Gözlük Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
08.09.2025 tarihinde Atasun Optik City’s İstanbul Kozyatağı mağazasından S010896347 numaralı siparişimle numaralı gözlük satın aldım. Sipariş sırasında gözlüğün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün hala “üretimde” olarak gözüküyor ve herhangi bir teslim tarihi belirtilmedi.
Gözlüğe acil ihtiyacım var; baş ve göz ağrısı yaşıyorum, doktorum da bu durumun beni zorlayacağını belirtti. En geç yarına kadar gözlüğümün teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartıyla 5999 TL olarak yaptım.
Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Mağaza tarafından arandım. Gözlüğümü teslim aldım. Gerçekten ilgilenildi sorunumla. Bu yüzden teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Sorunum hemen çözüldü. Müşteri hizmetleri anında çözüme ulaştırdı ve ben akşam gözlüğümü aldım.
