4
Çözüldü
Yüksek Ücretli Gözlükte Odak Sorunu, Yanıtsız Şube Ziyaretleri Ve İade Talebi
29 Temmuz 17:49292
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik kütahya sera
16 şikayet
4
Çözüldü
Garanti Gözlük Tamiri Aşırı Gecikiyor Ve Mağaza Oyalıyor
13 Temmuz 22:39161
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. 🙂"
4
Çözüldü
Atasun Optik’in Ücretsiz Tamir ve Ayar Talebimi Reddetmesi
19 Haziran 15:47171
Yaklaşık 2 sene önce Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından Osse marka ...uzak–yakın (multifokal) gözlük aldım. Gözlüğü çok sık kullanmamama rağmen b
3
Teslim Süresine Uymayan Atasun Optik Gözlüğü Gecikmesi Çocuğun Eğitimine Engel
20 Nisan 12:13549
11 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından kızıma numaralı Rayban çerçeveli gözlük si...parişi verdik. En geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde, bugün 20 Nisan olmasına rağmen siparişimiz hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sadece üretim sürecinin devam et
Yeni Alınan Gözlük Camında Çıkmayan Yağlı Tabaka Sorunu
21 Kasım 2025 17:38379
Atasun Optik Kütahya Sera AVM mağazasından almış olduğum gözlük camlarında, daha ilk aldığım günden beri çıkmayan yağlı ...bir tabaka bulunuyor. Camları ne kadar silersem sileyim, bu tabaka geçmiyor ve net bir görüş sağlayamıyorum. Durumu mağazaya ilettiğimde, zamanla çıkar denildi; ancak aradan zaman
1
Kullanılmamış Üründe Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
6 Ekim 2025 17:12995
29 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından 5.346 TL tutarında Emporio Armani marka bir güneş göz...lüğü satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, ancak hediye ettiğim kişi ürünü beğenmedi ve kendisine uymadı. Bu nedenle, ürünü hiç kullanılmadan ve kutusu ile birlikte iade etmek
5
Çözüldü
Uzun Süre Bekletilen Gözlük Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi
21 Eylül 2025 15:41795
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
31 Ağustos’ta Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından 3 adet gözlük sipa...rişi verdim. Siparişlerimden ikisi güneş gözlüğüydü ve toplamda yaklaşık 75
3
Mustang Güneş Gözlüğümde Üretim Hatası Var Değişim Talebim Reddedildi
30 Ağustos 2025 14:23931
15.08.2025 tarihinde Bursa Sur AVM'deki Atasun Optik mağazasından Mustang M2053 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü a...ynı gün akşam eve geldiğimizde kutusunu açınca, çerçevesinin etrafında imalat kaynaklı boya fazlalığı olduğunu fark ettik. Geçen hafta pazar günü, ürünü garanti kapsamında incele
1
Gözlük Camlarında Erken Sararma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
8 Ağustos 2025 10:544.595
Atasun Optik Kütahya Sera AVM şubesinden aldığım, çerçevesi Mustang marka, camları inceltilmiş ve mavi ışık filtreli göz...lüğümde yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından camlarda sararma oluştu. Özellikle sağ camda bu sararma çok daha belirgin. Haziran 2025’te bu durumu fark ettim. Sorun ortaya çıktıktan
Rayban Gözlüğümün Çerçevesi Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
16 Mayıs 2025 19:43766
Merhaba, yaklaşık 20 gün önce Rayban numaralı cam gözlük çerçevesi ve kendime ait Rayban güneş gözlüğüne numaralı cam al...dım. 1 haftada teslim edeceklerini söylediler. 1 haftadan fazla süre geçtikten sonra beni aradılar ve mağazaya gittim. Sadece aldığım Rayban numaralı gözlüğü teslim ettiler. Bana a
1
Sipariş Edilen Gözlük 25 Gündür Teslim Edilmedi
28 Nisan 2025 19:10328
Kütahya Sera AVM Atasun Optik'ten 03.04.2025 tarihinde oğlum için verdiğim yaklaşık 10.000TL'lik -1 numaralı gözlük arad...an 25 gün geçmesine rağmen halen elimize ulaşmamıştır. Mağaza satış elemanı 7 gün içinde elimize geçeceğini belirtmişti. Bu sebeple Atasun'dan yaptığım alışverişten memnun değilim
5
Çözüldü
Atasun Optik'te Gözlük Sorunu Ve Çözüm Arayışı
29 Ekim 2024 01:451.975
"İlginize teşekkür ederim"
Merhaba, Kütahya Sera AVM'de bulunan Atasun Optik'te mevcut çerçevemize yen...i cam numaralarımızı taktırmak istedik. Çerçevemizin kırıldığını söyleyip y
1
Garanti Süresindeki Tutarsızlık Ve Müşteri Yanıltılması
11 Ekim 2024 18:401.893
Atasun Denizli Teras Park mağazasından aldığımız numaralı gözlük için ekstra 2 yıl garanti yaptırdık. Camının kırılmış o...lması nedeniyle bugün Kütahya Atasun sera park AVM'ye müracaat ettik. Verilen cevap camların garantisi 1 yıl çerçeve garantisi 2 yıl dediler. Satarken böyle bir şey söylenmedi. Biz
4
Çözüldü
Atasun Optik Lens Solüsyonu Kullanımında Yaşanan Rahatsızlık
13 Mart 2024 14:052.077
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Atasun Kütahya Sera AVM mağazasından 12 Şubat 2024 tarihinde iwear easybala...nce lens solüsyonu aldım. Dün gözümde herhangi bir şey yokken, bugün gözümd
5
Çözüldü
Atasun Optik İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetine Verilen Önem
3 Aralık 2023 02:553.210
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
+4
1
Atasun Optik Kütahya Sera Rayban Şikayet
16 Eylül 2023 10:11577
18 Nisan'da Kütahya Sera AVM Atasun Optik'ten 12 aylık kızım için Rayban gözlük aldım. Ürünü anlatırken kırılmasının müm...kün olmadığını ve oldukça esnek bir gözlük olduğunu söyledikleri için satın aldım. Ancak kızımın ilk kullanımında gözlük kırıldı. 12 aylık bir çocuğun hangi güçle ne kadar baskı uy
Marka Profili
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100