Ana Sayfa
Atasun Optik
Sıcak Nedeniyle Kendi Kendine Çatlayan Gözlük Camı Ve Garanti Sorunu

ID:33389879

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Sıcak Nedeniyle Kendi Kendine Çatlayan Gözlük Camı Ve Garanti Sorunu

Adem

Atasun Optik

16 Ağustos 2025 16:49

712

22 Haziran tarihinde Sancaktepe Çamsan AVM Atasun Optik mağazasından İniesta M9009 model gözlük satın aldım. 12 Ağustos tarihinde, gözlüğüm arabanın içinde sıcağa bağlı olarak kendi kendine çatladı. Hiçbir darbe olmamasına rağmen camın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Mağazaya başvurduğumda, gözlük camı kırıldığı için garanti kapsamı dışında bırakıldığını ve yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum; gözlük camı, normal kullanımda ve herhangi bir darbe olmadan kırıldı. Eğer bu kırılma gözümdeyken gerçekleşseydi, daha ciddi sonuçlar doğurabilirdi.

Ürünün kusurlu olması nedeniyle gözlük camının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Atasun Optik

17 Ağustos 2025 11:37 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

19 Ağustos 2025 13:58

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

19 Ağustos 2025 16:46

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve işlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Adem

19 Ağustos 2025 17:26

Yurt dışında olduğum için telefonum kapalı maalesef. Haftaya sizi arayacağım. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Gözlük İçin Çözüm Bekliyorum

Semih

Atasun Optik

11 Ağustos 2025 11:44

541

15 Temmuz’da Kocaeli İzmit Symbol 262 AVM Atasun Optik mağazasına, Mustang marka güneş gözlüğümün sapında gevşeme olduğu için tamirat talebiyle başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtilerek yetkili firmaya gönderileceği ve tamirat işleminin yapılabileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir ay s...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Cam Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti!

Murat

Atasun Optik

31 Ağustos 2025 16:32

3.055

14.03.2025 tarihinde Atasun Optik Özdilek Park AVM mağazasından aldığım optik gözlüğün camları, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bulanık göstermeye başladı. Sorunun çözülmesi için gözlüğü mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ancak garantiye gönderilen gözlük için olum...

1 Destek

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Gözlükte Cam Kendi Kendine Düştü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çiğdem

Atasun Optik

18 Ağustos 2025 16:39

1.031

Mayıs 2024’te ArenaPark Atasun Optik mağazasından satın aldığım Inesta M9027 model gözlüğümün camı, hiçbir darbe ya da hasar olmadan kendi kendine düştü. Gözlüğü gözüme taktığımda camın eksik olduğunu fark ettim ve camı bulamadım. Çerçevede herhangi bir kırık veya hasar yok. Ürünü henüz 1 yıl bile k...

Sarya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Atasun Optik Gözlükte Cam Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Sarya

Atasun Optik

10 Eylül 2025 15:06

1.065

20 Temmuz’da Armada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı, hiçbir darbe veya düşme olmadan kendiliğinden yerinden çıktı v...

atasun-optik-gozlukte-cam-dusmesi-ve-garanti-kapsaminda-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Soyulma Ve İlgisizlik!

Eda

Atasun Optik

06 Şubat 2025 18:26

1.609

Atasun Optik ten 22 Aralık'ta yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım Gucci markalı gözlük çerçevesinde soyulma olduğunu gördüm ve 31 Ocak'ta mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler. Bugün inceleme sonucu ile ilgili bilgi almak için aradığımda üründe üretimden kaynaklı bir sorun olma...

1 Yorum