to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2023 tarihinde Karabük Kares AVM Atasun Optik şubesinden Prada Linea Rossa marka bir gözlük satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay içinde gözlükte belirgin silinmeler ve deformasyonlar oluştu. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumuzda, sorunun garanti kapsamında olmadığı, müşteri kullanımından kaynaklandığı söylendi.
Gözlüğü normal ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir bozulma yaşanmasını kabul edemiyoruz. Üstelik ürüne peşin olarak yaklaşık 3.500–4.000 TL ödemiş olmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Gözlükte oluşan silinme ve deformasyonlara ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Atasun Optik’ten, söz konusu Prada Linea Rossa gözlüğün incelenerek ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ücretsiz tamirinin sağlanmasını, bu da mümkün olmazsa tarafımıza uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Karabük Atasun Optik’ten yaklaşık 2 yıl önce, fiyat farkı da ödeyerek nispeten pahalı bir numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra gözlüğün vidası düştü. Ürün garanti süresi içindeyken mağazaya gittiğimde bana iade veya değişim hakkımdan hiç bahsedilmedi, sadece tamir edilip ...
Mart 2025’te Bodrum Midtown AVM Atasun Optik şubesinden Prada markalı bir gözlük satın aldım. Gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen bir yıl bile dolmadan gözlüğün bir parçası kendiliğinden düştü ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Atasun Optik ile görüşerek ürünü incelemeye ...
6 Nisan 2024 tarihinde Atasun Optik İzmit 41 Burda AVM şubesinden satın aldığım Rayban marka gözlük ile ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Gözlüğü faturamda yazan ve yüksek bir ücretle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren camlarda bulanıklık ve netlik problemi yaşadım. Göz...
Avcılar Pelican Alışveriş Merkezi'ndeki Atasun Optik mağazasından 15/02/2024 tarihinde iki adet numaralı ve bir adet Prada markalı güneş gözlüğü satın aldım. Teşhir ürünün eğri olduğunu fark edince, mağaza çalışanından yenisini istedim ve çalışan depodan yeni bir gözlük getirdi. Ürünü kontrol etmede...
Yorumlar