to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve çok kibar bir şekilde sorunum ile ilgilenildi mağazadan gidip yeni ürün almam söylendi ve yeni ürünü teslim aldım. Benim için çok önemliydi markadan ve yaklaşımlarından çok memnun kaldım teşekkürler"
Yaklaşık dört hafta önce Atasun Optik Menemen şubesinden Osse marka bir göz...lük satın aldım. Gözlüğün sol camında kısa süre içinde bir çizik oluştu. Ür
Atasun Optik Maltepe Merkez şubesine daha önce yine aynı şubeden almış olduğum gözlüğümü cam değişimi için 10.09.2026 ta...rihinde teslim ettim. 17.09.2026’da gözlüğümü almaya gittiğimde, çerçevemin kırılmış olduğunu ve kırılan yerin yapıştırılarak bana teslim edilmeye çalışıldığını gördüm. Gözlüğümü
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik Darıca şubesinden numaralı gözlük aldım. Ancak bu gözlüğü baş dönmesi yaptığı ve net ...göstermediği için hiç kullanamadım. 3 Eylül'de gittiğim göz doktoru, gözlüğün odak noktasında sorun olduğunu ve bu şekilde kullanılamayacağını, göz numaram da değiştiği için yeni g
13.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Hatay İnönü Caddesi Atasun Optik şubesine, daha önce yine aynı şubeden a...lıp kullandığım ve kırıldığı için tekrar almak istediğim güneş gözlüğünün aynısını almak amacıyla gittim. Bu mağazadan daha önce üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde ürünlerimi
Atasun Optik Bakırköy Carousel şubesinden 2026 yılı Şubat ya da Mart ayında numaralı gözlük camlarım değiştirildi. Camla...rı sadece yaklaşık altı ay kadar kullanmama rağmen Haziran ayı gibi camların üzerinde küçük küçük noktalar oluşmaya başladı ve görüş kalitemi olumsuz etkilemeye başladı. Sorun üze
5 Eylül 2026 saat 14.00 sularında Fethiye Erasta AVM’deki Atasun Optik şubesine numaralı lens almak için gittim. Mağazad...a ilk olarak ilgilenen sarışın hanımefendiden çok memnun kaldım, kendisine teşekkür ediyorum. Ancak sipariş sürecine B**** Hanım dahil olduktan sonra yaşadığım iletişim ve iş takib
Forum İstanbul Atasun Optik mağazasına az önce sapı yamulan gözlüğümü tamir edilmesi için götürdüm. Ancak mağaza persone...li, gözlüğü yalnızca hafta içi saat bir ile altı arasında getirebileceğimi, tamir işlemlerinin bu saatler arasında yapıldığını söyledi. Ben ise saat altıya kadar çalışan biriyim v
07.04.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlükle hem sağlık hem de ürün kalitesi açısınd...an ciddi sorunlar yaşadım. Gözlüğü kullanmaya başladıktan sonra baş ağrılarım oldu ve çerçevede sık sık problem çıktı. Çerçeveyle ilgili sorunu birkaç kez mağazaya götürdüm, her s
"Teşekkürler"
Samsun Bulvar AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından bir adet gözlük satı...n aldım. Satın alma sırasında gözlüğün 4–5 gün içinde teslim edileceği söyl
"Teşekkür ederim"
İstanbul Cevizli Maltepe Park’taki Atasun Optik şubesinde yaşadığım saygısı...z ve kaba tutumu şikayet etmek istiyorum. Gözlüğümün camı sürekli düştüğü i
21.08.2026 tarihinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM Atasun Optik mağazasından 12.100 TL ödeyerek kredi kartıyla bir gözlük ...satın aldım. Satış sırasında gözlükle birlikte verilmesi gereken ücretsiz temizleme spreyini o an vermediler; mağazada spreyin kalmadığını, daha sonra herhangi bir Atasun Optik mağ
Manisa Salihli Atasun Optik şubesinden 09.03.2026 tarihinde hem yakın hem uzak camlı, güneş korumalı numaralı bir gözlük... için işlem yaptırdım ve 1.200 TL kapora ödemesi yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ne gözlüğüm tarafıma teslim edildi ne de ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi. 27.08.
Atasunoptikten Rayban wayfarer güneş gözlüğünü satın aldım ki klasik bir model zaten bu ürünün sap ayarları sıkıntılıydı... iki taraftan da çok net kapanma problemi vardı şubeye götürdüm geçiştirdiler biraz uğraşıp bu zaten böyle oluyor dendi ki başkalarında gözlük olduğundan biliyorum normal değil ney
27 Temmuz günü İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden annem için 2 adet optik gözlük siparişi verdik. O gün kapo...ra ödemesi yaptık, aynı hafta içinde gözlükler teslim edildiğinde de kalan tutarı ödeyerek kapora dahil toplam 5.127 TL ödemede bulunduk ve gözlükleri teslim aldık. Gözlükler ilk
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından 24 Ağustos tarihinde bir gözlük satın aldım. Aldığım ilk gö...zlüğün çerçevesi bana uygun olmadığı için mağazaya başvurdum ve bu ürünü bir kez değiştirdiler; bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat değişim sonrası aldığım ikinci gözlü
03.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Asya AVM’deki Atasun Optik mağazasına, gözlük çerçevemde oluşan hasar neden...iyle başvurdum. Hasarın mağazada giderilemeyeceği bariz olmasına rağmen, teknisyenin o gün mağazada olmadığı söylenerek ertesi gün gelmem istendi. Ertesi gün mağazaya gitmeden yak
25.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon mağazanızdan Rayban Wayfarer gözlüğüm için 3.200 TL ödeyerek cam siparişi... verdim. Camlar geldi ancak mağaza çalışanları camları gözlüğüme takamadı ve yaklaşık 4 gün boyunca gözlüğüm bu şekilde mağazada bekledi. Şu an iade sürecini başlatmak istiyorum a
08.03.2026 tarihinde Atasun Optik’ten Iniesta marka gözlük çerçevesi ve numaralı cam siparişi verdim. Gözlüğümü 16.03.20...26 tarihinde teslim aldım. Daha üzerinden çok uzun zaman geçmeden çerçevede deformasyon ve soyulmalar başladı. 06.04.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için Atasun Opti
Atasun Optik StarCity AVM şubesinden Emporio Armani çerçeveli, Seiko camlı iki adet gözlük aldım. Yaklaşık bir yıl sonra... dışarıda tanıdığım bir gözlükçü, gözlüklerimin odaklarının kayık olduğunu söyledi. Bunun üzerine Atasun Optik StarCity şubesine gidip durumu anlattım, oradaki çalışan da kontrol e
Atasun Optik Bilkent Center mağazasından Nisan ayında iki adet gözlük yaptırdım. Gözlükler reçeteye göre ve eski gözlüğü...mün numaraları da dikkate alınarak hazırlandı. Ancak karartılmış camlı olan gözlükte baktığım cisimler normalden daha küçük görünüyor, diğer gözlüğü kullandığımda ise baş dönmesi y
Ankara Keçiören’deki Atasun Optik mağazasından Mayıs 2026’da Burberry marka bir gözlük satın aldım. Aldıktan yaklaşık ik...i ay sonra gözlük yüzümden düşmeye başladı ve kullanmakta zorlanır hale geldim. Yaklaşık bir ay önce durumu fark edip ürünü incelemeye gönderdim ancak herhangi bir sorun olmadığı s
29.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük ve çerçeve satın aldım. G...öz numaralarımın yüksek olduğunu özellikle belirterek, camların çerçeveden kesinlikle taşmayacak şekilde yeterli inceltme yapılmasını talep ettim. Mağazada görevli G***** isimli sa
Konya Entepe AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 29.08.2026 tarihinde bir gözlük satın aldım. Satın alma aşamasında... satış personeli, gözlük camlarının 1 yıl boyunca kırılma ve çizilmeye karşı garantili olduğunu açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. G
13.08.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolunda ağır bir trafik kazası geçirdim. Bulunduğum otobüs iki takla attı ve araçtan... dışarı fırladım. Omurgamda kırık ve çatlaklar, ayağımda kırık, sırtımda derin kesikler ve zımba ile kapatılmış yaralar oluştu. Kazada tüm eşyalarımla birlikte garantisi devam eden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
