to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılının Haziran ayında Atasun Optik İstanbul Ataşehir Metropol şubesinden siyah çerçeveli bir güneş gözlüğü satın a...ldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra camlarda ve yüzeyde soyulmalar oluştu; bunun üzerine garanti kapsamında değişim talep ettim ve yaklaşık üç hafta sonra aynı model gözlük
"Uzun bir süreden sonra iade gerçekleşti."
Atasun Optik Metropol İstanbul Ataşehir AVM şubesinden Mustang marka, polarize camlı iki adet güneş gözlüğü aldık; biri ...benim, biri eşim için. Gözlükleri alırken “daha kaliteli, bu yüzden fiyatı yüksek” denilerek anlatıldı ve bu sebeple tercih ettik. Ancak kısa süre sonra her iki gözlüğün de iç cam
"Teşekkürler"
Atasun Optik’ten İstanbul Ataşehir Metropol AVM şubesinden 14 Şubat 2025 tarihinde th 2043/s model numaralı bir gözlük s...atın aldım. 5 Mart 2026 tarihinde gözlüğüm herhangi bir darbe, düşme ya da baskı olmamasına rağmen üretim hatasını düşündüğüm bir sebeple kırıldı. Durumu mağazaya ilettim ancak ma
Metropol AVM Atasun Optik şubesinden 12.03 tarihli 72026000001561 numaralı fatura ve 01.04 tarihli 72026000002001 numara...lı fatura ile toplamda yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak iki adet gözlük camı ve kampanyayla birlikte çerçeveler aldım. Camları alırken çerçevelerin kampanyay
İstanbul Metropol AVM’deki Atasun Optik şubesinden ocak ayında biri yakın, biri uzak olmak üzere iki adet gözlük aldık. ...Uzak gözlüğümüzü özellikle karartmalı (fotokrom) camlı olarak istememize rağmen, yakın gözlüğü karartmalı yapılmış, uzak gözlüğümüz ise normal camla hazırlanmış. Ayrıca bu gözlükle
Atasun Optik Metropol Ataşehir şubesinden Temmuz 2025’te yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldığım gözlüğümü bugün Metro...pol Ataşehir AVM içinde kaybettim. Gözlüğü bu şubeden aldığım için durumu Atasun Optik’e iletme ihtiyacı duydum. Kaybolan gözlüğümle ilgili Atasun Optik Metropol Ataşehir şubesini
20/10/2025 tarihinde Ataşehir Metropol AVM Atasun mağazasından acuvue moist marka 4 kutu lens siparişi verdim ve ödemeni...n tamamını banka kartı ile yaptım. 2 gün sonra yalnızca 2 kutunun geldiğine dair mesaj aldım, mağazaya gittiğimde ise yanlış lenslerin geldiğini gördüm. Çalışanlar, yanlış gelen le
8 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik İstanbul Metropol AVM mağazasına Mustang marka güneş gözlüğümü, çerçevesindeki defor...masyon nedeniyle garanti kapsamında değişim için teslim ettim. Ürünün stokta olduğu söylendi ve değişim kararı çıktı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gözlüğüm teslim edil
Atasun Optik Metropol İstanbul avm mağazasından aldığım gözlüğün garanti süresi devam etmektedir. Ancak yaklaşık 3 aydır... her iki camda da aynı desen ve şekilde, örümcek ağına benzer kılcal çatlaklar oluştu. Bu durum ışığı kırarak gözlüğü kullanmamı imkansız hale getirmiştir. Ürünü iki defa garanti
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Metropol AVM Ataşehir İstanbul şubesinden Rayban rb 4323 710/33 5120 150 3N model gözlü...k satın aldım. Garanti süreci devam eden gözlüğümde camda imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Havuz kenarında bulunduğum sırada, havuza atlayan kişiler nedeniyle gözlüğüme su sıçra
2 adet gözlük siparişi verdim. Ataşehir Metropol AVM Atasun'dan 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak gözlükle...rden biri, 16 gün geçmesine rağmen hâlâ üretimde görünüyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Uzun yola çıkacağımı belirttiğim numaralı güneş gözlüğü ve uzak gözlüğüm hâlâ elime ulaşma
"Merhaba ürün teslimi problemim çözüldü. Ama ne yazık ki gözlüğüm birine teslim edildi ama kime teslim edildiği bilinmiyor. Sanki bana teslim edilmiş izlenimi yaratıldı, bu beni üzdü. Günün sonunda yeni ürün hazırlandı, şikayet merkezi bilgilendirdi, Metropol AVM sorumlusu her aşamada beni bilgilendirdi ve bugün gözlüğümü teslim aldım. Biraz can sıkıcı bir süreçti ama konu tatlıya bağlandı, teşekkürler"
Metropol AVM- Atasun Optik. Ürünümü bulamıyor! 1 haftadır beklediğim ürün i...çin dün Atasun'dan alışveriş deneyimi ile ilgili anket ve fatura mesajı gel
Sayın İlgili, 2022 Yılında Metropol AVM'den numaralı güneş gözlüğü aldım almaz olaydım. Çok fazla kullanmasam da kullan...dığım zamanlarda oynama olduğunu fark ettim Hilltown AVM götürdüm sorun olmadığını söylediler. Kullanmaya devam ettim fakat günün birinde cam çerçeveden çıktı. Hilltown AVM tekrard
Atasun Optik Brandium şubesinde 15 gün önce gözlük yaptırdım. Bana yok mavi ışık koruma yapalım, yok kendinize ara numar...a yazdırın diyerek, gözlük numaramı değiştirdiler. Tekrar doktora gitmemi ve kendi belirledikleri numarayı yazdırmamı istediler. Gözlükler geldi, ben görmüyorum diyerek gözlüğü göt
08/2022 tarihinde hem yakın uzak camlı gözlük hem de güneş gözlüğünü Ataşehir Metropol İstanbul mağazanızdan aldım. Anca...k güneş gözlüğü çerçevesi, kullanılmadığı halde 3 kez aynı yerden kırıldı. Her başvurduğumda aynı çerçeveye değişim yapıldı. 3. kez kırıldığında yine aynı mağazada değişim yapıldı.
Metropol AVM Atasun Optik'ten 8 Şubat'ta Versace marka optik gözlük aldım. Numaralı gözlüğümün 17 şubatta hazır olduğunu... ve teslim alabileceğimi ilettiler. Bugün teslim almaya gittim ve gelen gözlük çiziklerle doluydu. Önce kabul etmeme durumları oldu fakat sonrasında incelediklerinde gözlükte sorun
Atasun Optik İstanbul Ataşehir Metropol AVM'deki gözlük siparişimi çok kötü bir işçilikle teslim almak zorunda bırakıldı...m. Firmanın büyüklüğü insanları yanıltmasın çünkü çalışanlarının yaklaşımları ve işçilikleri çok kötü. 'Makinemiz yapamıyor, kesilmiş cama tekrar işlem yapamıyoruz' gibi bahaneler,
"Atasun Metropol AVM satış danışmanının yanlış bilgilendirmesini sonucunda yaşadığım olumsuz alışveriş deneyimimi Atasun müşteri iletisim merkezi ve yaklaşımından dolayı Gebze centar AVM Atasun personeli sayesin giderilmiştir. Teşekkürler"
Merhaba, Atasun Metropol Ataşehir İstanbul mağazasından kızım için aldığım numaralı gözlükte problem olduğu için 18.07.2...024 tarihinde incelemeye bıraktım. 07.08.2024 (21 gün sonra) 'ürün inceleme süreci olumlu sonuçlanmıştır. Sonuç mesaj olarak iletilecektir' şeklinde mesaj ile dönüş yaptılar. 19.08
Merhabalar, ben Metropol Atasun'dan lens sipariş ettim. Bana 1 hafta 10 gün içerisinde hazır olacağını söylediler. Daha ...sonrasında bayramdan dolayı bayram sonrasına kaldı dediler ve bayram sonrası tekrar aradığımda yurt dışı tedarik'e düştü dediler. 1 buçuk ay gibi bir süreden bahsediyorlar. Gerçekt
Atasun Optik Metropol AVM mağazasında mağaza müdürü olduğunu iddia eden A******* ve çalışanlardan şikayetçiyim. Ürünümü ...almışım, çalışan afra tafrada kasaya gelmişim, sıra bekliyorum. Başkasını öne alıyorlar. 'Önce geldi' gibi bahanelerle beni geçiştiriyorlar. Ben ürünü alıp kasaya gelmişim, beni ne
Atasun Optik Metropol mağazasında ürün incelemek isterken, mağaza çalışanının ilgisizliği ve beklerken başka müşteri ile... ilgilenmesi üzerine bizimle ilgilenmeyecek misiniz diye sorduğumuzda mağazadan kovulmadığımız kaldı. Üstelik diğer kadın müşteriyle bize tavı aldılar tahrik edildik. Güvenlik çağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
