Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiziklerle Dolan Versace Gözlük Şoku

Çiziklerle Dolan Versace Gözlük Şoku
Çiziklerle Dolan Versace Gözlük Şoku
Çiziklerle Dolan Versace Gözlük Şoku
20 Şubat 2025 22:03684

Metropol AVM Atasun Optik'ten 8 Şubat'ta Versace marka optik gözlük aldım. Numaralı gözlüğümün 17 şubatta hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi ilettiler. Bugün teslim almaya gittim ve gelen gözlük çiziklerle doluydu. Önce kabul etmeme durumları oldu fakat sonrasında incelediklerinde gözlükte sorun olduğunu, ve yenisini sipariş vereceklerini söylediler. Yenisi gelene kadar bu gözlüğü kullanabileceğimi belirterek gözlüğü almamı söylediler. Yeni gelecek olan gözlük için de şüphelerim var açıkçası. Umarım hasarsız sıfır bir şekilde gelir. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Atasun Optik beni çok şaşırttınız.

21 Şubat 2025 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

21 Şubat 2025 17:21

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Nurhan
6 Mart 2025 22:15

Ürünün yenisi ile değişim yapıldı, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kayıp Sorumluluğu: Atasun Optik'te Mağduriyet

2 Mayıs 2025 16:29641

"Merhaba ürün teslimi problemim çözüldü. Ama ne yazık ki gözlüğüm birine teslim edildi ama kime teslim edildiği bilinmiyor. Sanki bana teslim edilmiş izlenimi yaratıldı, bu beni üzdü. Günün sonunda yeni ürün hazırlandı, şikayet merkezi bilgilendirdi, Metropol AVM sorumlusu her aşamada beni bilgilendirdi ve bugün gözlüğümü teslim aldım. Biraz can sıkıcı bir süreçti ama konu tatlıya bağlandı, teşekkürler"

5
Çözüldü

Atasun Optik Şubesi Günlerdir Oyalıyor

12 Ağustos 2024 17:48696

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

20 Haziran 2025 14:38613

"Temsilci b**** hanıma ve mağaza yetkililerine teşekkürler. Sorunum hızlıca çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru