Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Işık Korumalı Diye Satılan Gözlükte Koruma Çıkmadı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Ayşegül
08 Ekim 2025 21:25
2.511

Kars Merkez Atasun Optik şubesinden yaklaşık 7 ay önce mavi ışık korumalı olduğu belirtilen bir gözlük satın aldım. Bu özelliğin olduğu söylenerek benden ayrıca ek ücret alındı. Ancak başka bir gözlükçüde yaptırdığım test sonucunda gözlüğümde mavi ışık koruması olmadığını öğrendim. Satın alma sırasında bana yanlış bilgi verilmiş olması ve bu özellik için fazladan ücret alınmış olması nedeniyle mağdur oldum.

Şu ana kadar Atasun Optik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

09 Ekim 2025 10:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

09 Ekim 2025 12:43

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ayşegül
Ayşegül
11 Ekim 2025 09:41

Çağrı merkezinden gelen aramaya istinaden mağazaya ürün incelemesine gidilecek diye bilgi vermek için gittim ürün sorununu anlattım bana söylediği açıklama çok saçma geldi ayrıca ürün incelemeye gidilecek diye kayıt alindi orada kağıda yapılacak işlem yazıldı fakat benim elime herhangi bir kağıt verilmedi size SMS bilgilendirmesi yapılacak denildi ve yapılmadı o kadar sorumsuzlar bir marka bu kadar rezil olamaz ve benim gibi benzer şikayetler var bu demek oluyor ki gerçekten mavi koruma diye kandırılıyoruz açıkçası zerre güvenmiyorum incelemeye gidileceğini düşünmüyorum orada bekletilip bana tekrar geri verilecek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Işık Koruması Eksik Çıkan Gözlük Camı Hayal Kırıklığı

profile
23 Haziran 2025 00:59
3.497

Atasun Optik'ten Mavi Işık Korumalı Aldığım Camın Normal Cam Çıkması

profile
22 Mart 2024 00:17
6.478

profile
23 Nisan 2024 20:52
4.762

profile
02 Mart 2024 10:31
17.843
Atasun Optik Kalitesiz Ürün Ve Yüksek Fiyat Problemi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru