to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit şubenizden yaklaşık bir ay önce aldığım güneş gözlüğünü uzun süre kullanma fırsatı bulamadım, ancak kullanmaya başladığımda gözlüğün yüzümde yana doğru kaydığını ve bu durumun rahatsızlık yarattığını fark ettim. Sorunun benden kaynaklanmadığına emin olmak adına aynı marka ve model başka bir gözlüğü denediğimde herhangi bir sorun yaşanmadı.
Sorunu gidermek için gözlüğümü üç kez mağazanıza teslim ettim. Her seferinde tamir edildiği söylendi, bir defasında da garanti kapsamında tamire gönderildi. Fakat tüm işlemlere rağmen gözlükteki sorun aynen devam ediyor. Son olarak Atasun'un sosyal medya kanalından da iletişime geçtim, bana dönüş yaptılar ancak herhangi bir çözüm ya da aksiyon alınmadı. Satın aldığım ürünün arkasında durulmamasından dolayı mağdur olmaktan dolayı rahatsızlık duyuyorum.
Artık onarımla çözülmediği açık olan bu problem için ürün değişimi ya da kesinlikle sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Sürecin çözüm odaklı şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
8 ay önce Atasun Optik'ten, doktorun yazdığı reçeteye uygun gözlükleri almak için gittim. Fakat reçetemdekilere göre hazırlanan gözlüklerin camları hatalı geldi. Balıkesir Edremit Novada AVM şubesine götürdüm; camlar hatalı, aralarında boşluk var ve düşme tehlikesi mevcut. Bana söyledikleri tek şey,...
Oğlum için daha önce aldığım Karşıyaka carsı Atasun Optik'ten Rayban gözlükte sıkıntı yaşadığımız için garanti kapsamında incelemeye gitti. Sıfırı ile değişim bilgisi olarak geri dönüldü fakat aynısı olmadığı için gözlük camına uygun benzerine yakın farklı renkte bir gözlük tercih ettik. Stantta den...
Yılbaşı arifesinde Balıkesir Edremit'teki Novada Alışveriş Merkezi'nde bulunan Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Ardından hemen İstanbul'a döndüm. Gözlüğü iki kez kısa süreyle kullandım ancak ikinci kez takmamda çerçevesinde yapıştırıcı izi olduğunu gördüm. Satın alırken bu du...
Atasun Optik İskenderun şubesinden aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde, ürünü ilk günden beri çerçevede eğrilik mevcut. Gözlüğü taktığımda sağ yanağıma doğru düşüyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şimdiye kadar iki kez mağazaya başvurdum ve gözlüğüm incelemeye gönderildi. ...
15.03.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Atasun'dan Rayban gözlük satın aldım. Birkaç ay sonra gözlüğün kenarında leke oluştu. Silmeme rağmen çıkmayan bir leke. Atasun'a götürdüğümde güneş kremi kullanıp kullanılmadığım soruldu. Bende yaz aylarında güneş kremi kullanmanın normal bir durum olduğunu...
Yorumlar