to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Yıllardır ailece Atasun Optik firmasının müşterisiyiz. Geçen yıl aldığım numaralı gözlük için ekstra ödeme ile kırılma, çizilme vs. İçin garanti sigortası yaptırdım. Şimdi garanti kapsamında gözlüğümün camları değişiyor. Bu nedenle teşekkür ederim. Ancak değişim için çıkan camların başkası tarafından kullanacağını düşünmediğimden çıkan camları yine aynı firmadan çerçeve alarak yedek olarak kullanmak istiyorum. Bu talebimi Atasun firmasına ilettim. Ancak anlaşılmaz bir tutumla kabul etmediler. Sigorta kırılmayı da kapsıyor. Cam kırık olarak teslim etsem firmanın ne işine yarar ❓neden yıllardır ailece müşterileri olan bizim bu konuda ki talebimizi müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirmezler ❓anlamadım.
Çok üzücü. Talebimi bir kez de sizin kanalınızla yineliyorum. Bu makul talebim kabul görmez ise kurumsal olduğunu düşündüğüm Atasun Optik'ten gözlük almayacağız. Dostlarımızda tavsiye etmeyeceğiz.
Saygıyla
Tahir B****
Atasun Optik'ten geçen yıl haziran ayında aldığım numaralı gözlüğüm için, 1 yıl içinde ücretsiz cam değişimi hakkımdan yararlanmak amacıyla mayıs ayında camlarını değiştirdim. 25 Mayıs günü gözlüğümü teslim aldım. 29 Mayıs günü, gözlüğü sadece birkaç gündür kullanmama rağmen, hiç düşürmediğim ve ser...
Atasun Optik'ten gecen sene aldığım gözlüğüm cam değiştirme garantili yaptım. İlk cami 1 yıl boyunca kullandıktan sonra çok fazla çizik kusur olmadan ikinci cam hakkim için değişime verdim. Yeni takılan cam da ilk günlerden kılcal çizikler oluşmaya başladı. Daha senesi dolmadan gözlüğün camları çizi...
Atasun Optik'ten numaralı bir gözlük aldım. Aldıktan yaklaşık 3 veya 4 ay sonra camında dalgalanmalar oldu. Bunun için aldığım şubeye gittiğimde camda stres olduğunu bunun garanti kapsamında olduğunu ve değiştireceklerini, bir sonraki gün içinde beni arayacaklarını ve kısa bir süre sonra yeni camın ...
28.03.2023 yılında Atasun Optik Samsun çiftlik şubesinden Mustang marka çerçeveli dereceli gözlük sayın aldım. Camlarını da özellikle yoğun ekran kullandığım için mavi ışık korumalı istedim. Extra Cam değişimi içinde ayrı bedel ödedim. Ürünüm yaklaşık 10 gün içinde hazırlandı teslim edildi. 07.05.20...
Yorumlar