Avans Hesabından Çekilen Tutarın İadesi Ve Faiz İptali

Kütahya Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Atasun Optik mağazasından 4.750 TL bedelle Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemeyi bankamın telefon bankacılığı üzerinden barkodla yaptım ve kredi kartına taksitli olarak çekim yapılmasını talep ettim. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, ödemenin kredi kartımdan değil, avans hesaptan tek çekim olarak gerçekleştirildiğini ve bu tutara faiz işlemeye başladığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez mağazaya bildirdim. Mağaza çalışanları önce işlemi iptal edip para iadesi yapacaklarını, ardından ödemeyi kredi kartımdan tekrar çekeceklerini söylediler. Bunun üzerine ben de kredi kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen avans hesabımdan çekilen 4.750 TL tutarı hesabıma iade etmediler ve bu süre boyunca avans hesap faizi ödemeye devam ediyorum.

Yapılması gereken tek şeyin IBAN hesabıma bu tutarın iade edilmesi olmasına rağmen, bu işlem bir haftadır gerçekleştirilmedi. Fazladan çekilen 4.750 TL’nin ve bu tutara işleyen faizin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.