to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optikten Alınan Gözlükte Tekrar Yaşanan Memnuniyetsizlik Ve Değişim Sorunu
Atasun Optik Atatürk Caddesi mağazasından yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile 5100 TL ödeyerek yeni bir gözlük aldım. Daha önce aldığım gözlükte üretim hatası olduğu için garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak şu an kullanmakta olduğum yeni gözlükten de memnun değilim, rahat edemiyorum ve bu durumu mağazaya ilettim. Mağaza çalışanları, bir kez değişim yapıldığı için tekrar değişim yapılamayacağını söylediler. Oysa ilk değişimim tamamen garanti kapsamında, ürünün sürekli bozulmasından kaynaklanmıştı; keyfi bir değişim değildi.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ben, mağduriyetimin giderilmesi ve rahat edemediğim gözlüğün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhaba! Dönüşünüzü bekliyorum çünkü gerçekten rahatsız bir gözlük taktığımda bir sıkıntı yoktu denediğimde fakat gün geçtikçe kafamı ağrıtmaya başladı ve tonla para verdim ben bu gözlüğe
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Gözlüğüm rahatsız olduğu halde incelemeden gelen sonuçla red aldım ben bu gözlüğe 5500 TL ödedim aldığım gözlüğün rahat olması gerekiyor ona rağmen paramı alıp şikayetimi değerlendirmediler o yüzden markadan ve mağazadan şikayetçiyim bir daha asla tercih etmeyeceğim
