Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik'te Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yüksek Fiyat Politikası

Atasun Optik'te Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yüksek Fiyat Politikası
1.661
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş yapılarak çözüm sundular. Teşekkürler...

Kurumsal olduğu için tercih ettiğimiz Atasun firmasından çerçeve +cam satın aldık. Toplam 8370 TL ödedik. Satış esnasında 1 yıllık turuncu garanti yapalım dediler. Kabul etmedim. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra gözlük çok kısa bir mesafeden düşmesine rağmen camı kırıldı. Haliyle kurumsal diye tercih ettiğimiz bana göre piyasanın da üzerinde ödeme yaptığımız Atasun Optik mağazasına durumu anlattık, turuncu garanti olmadığı için yardımcı olamayacaklarını tek çözümün tekrar ücretiyle gözlük camı satın almanız gerektiğini söylediler. Tek cam için 3375 TL ücret istediler (halbuki şu an kampanyaları var ikinci ürün %50 ve ben o paraya iki cam yaptırabiliyorum) başka çözüm yolu sunamıyor musunuz dediğimde maalesef tek çözüm bu yanıtını aldım. Yani Atasun pişmanlıktır dostlar. Yerel esnaftan alışveriş yapmak daha mantıklı

14 Kasım 2024 13:10 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Kasım 2024 18:35

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili memnuniyet hattımız üzerinden bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Kasım 2024 12:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Olcay
15 Kasım 2024 12:42

Hızlı dönüş yapılarak çözüm sundular. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Ve Müşteri Memnuniyeti

7.909

Atasun Optik'ten daha önce 2 adet numaralı gözlük aldım. İlk gözlük maceram büyük bir hüsran. Mağazadaki personal tarafı...

Atasun Optik Turuncu Garanti Bir Hafta Geçmiş Diye Garanti Dışı Kalmış

1.450

Atasun Optik'ten numaralı gözlük aldım. Turuncu garanti yaptırdım. Bir gözlük parası da garantiye ödedim. Kurumsal firma...

Atasun Optik Kendi Kendine Kırılan Çerçeveye Olumsuz Yanıt Verdi

1.361

Atasun Optik'ten geçen sene güneş gözlüğü aldım. Çok odaklı cam uygulattırdım. Bir hafta evvel araç kullanırken, kulağım...

Atasun Optik Kendi Kendine Kırılan Çerçeveye Olumsuz Yanıt Verdi

Garanti Süresindeki Gözlük Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

766

İki yıl garantili Atasun Optik'ten aldığım gözlük garanti bitimine iki ay kala camlarında puslanma silinmeyle geçmeyen h...

Atasun Optik Turuncu Garanti Hiçbir Şeyi Karşılamıyor

2.693

Atasun Optik'ten geçen sene 12. Ayda çocuğuma gözlük aldım. Turuncu garanti adı altında garanti yapıldı. Gözlük camları ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru