Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atasun Optik'te Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yüksek Fiyat Politikası

Atasun Optik'te Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yüksek Fiyat Politikası
14 Kasım 2024 13:021.661
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş yapılarak çözüm sundular. Teşekkürler...

Kurumsal olduğu için tercih ettiğimiz Atasun firmasından çerçeve +cam satın aldık. Toplam 8370 TL ödedik. Satış esnasında 1 yıllık turuncu garanti yapalım dediler. Kabul etmedim. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra gözlük çok kısa bir mesafeden düşmesine rağmen camı kırıldı. Haliyle kurumsal diye tercih ettiğimiz bana göre piyasanın da üzerinde ödeme yaptığımız Atasun Optik mağazasına durumu anlattık, turuncu garanti olmadığı için yardımcı olamayacaklarını tek çözümün tekrar ücretiyle gözlük camı satın almanız gerektiğini söylediler. Tek cam için 3375 TL ücret istediler (halbuki şu an kampanyaları var ikinci ürün %50 ve ben o paraya iki cam yaptırabiliyorum) başka çözüm yolu sunamıyor musunuz dediğimde maalesef tek çözüm bu yanıtını aldım. Yani Atasun pişmanlıktır dostlar. Yerel esnaftan alışveriş yapmak daha mantıklı

14 Kasım 2024 13:10 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Kasım 2024 18:35

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili memnuniyet hattımız üzerinden bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Kasım 2024 12:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Olcay
15 Kasım 2024 12:42

Hızlı dönüş yapılarak çözüm sundular. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Ve Müşteri Memnuniyeti

26 Mart 2024 13:357.909

Atasun Optik'ten daha önce 2 adet numaralı gözlük aldım. İlk gözlük maceram büyük bir hüsran. Mağazadaki personal tarafı...

1

Atasun Optik Turuncu Garanti Bir Hafta Geçmiş Diye Garanti Dışı Kalmış

12 Temmuz 2024 17:511.450

Atasun Optik'ten numaralı gözlük aldım. Turuncu garanti yaptırdım. Bir gözlük parası da garantiye ödedim. Kurumsal firma...

1

Atasun Optik Kendi Kendine Kırılan Çerçeveye Olumsuz Yanıt Verdi

4 Ekim 2023 21:051.361

Atasun Optik'ten geçen sene güneş gözlüğü aldım. Çok odaklı cam uygulattırdım. Bir hafta evvel araç kullanırken, kulağım...

Atasun Optik Kendi Kendine Kırılan Çerçeveye Olumsuz Yanıt Verdi
1

Garanti Süresindeki Gözlük Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Ekim 2024 18:28766

İki yıl garantili Atasun Optik'ten aldığım gözlük garanti bitimine iki ay kala camlarında puslanma silinmeyle geçmeyen h...

Atasun Optik Turuncu Garanti Hiçbir Şeyi Karşılamıyor

26 Ocak 2024 12:222.693

Atasun Optik'ten geçen sene 12. Ayda çocuğuma gözlük aldım. Turuncu garanti adı altında garanti yapıldı. Gözlük camları ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru