Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik'te Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yüksek Fiyat Politikası

Atasun Optik'te Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yüksek Fiyat Politikası
profile
14 Kasım 2024 13:02
1.519
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yapılarak çözüm sundular. Teşekkürler...”

Kurumsal olduğu için tercih ettiğimiz Atasun firmasından çerçeve +cam satın aldık. Toplam 8370 TL ödedik. Satış esnasında 1 yıllık turuncu garanti yapalım dediler. Kabul etmedim. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra gözlük çok kısa bir mesafeden düşmesine rağmen camı kırıldı. Haliyle kurumsal diye tercih ettiğimiz bana göre piyasanın da üzerinde ödeme yaptığımız Atasun Optik mağazasına durumu anlattık, turuncu garanti olmadığı için yardımcı olamayacaklarını tek çözümün tekrar ücretiyle gözlük camı satın almanız gerektiğini söylediler. Tek cam için 3375 TL ücret istediler (halbuki şu an kampanyaları var ikinci ürün %50 ve ben o paraya iki cam yaptırabiliyorum) başka çözüm yolu sunamıyor musunuz dediğimde maalesef tek çözüm bu yanıtını aldım. Yani Atasun pişmanlıktır dostlar. Yerel esnaftan alışveriş yapmak daha mantıklı

14 Kasım 2024 13:10 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Kasım 2024 18:35

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili memnuniyet hattımız üzerinden bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Kasım 2024 12:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Olcay
Olcay
15 Kasım 2024 12:42

Hızlı dönüş yapılarak çözüm sundular. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
26 Mart 2024 13:35
7.625
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2024 17:51
1.443
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2023 21:05
971
Atasun Optik Kendi Kendine Kırılan Çerçeveye Olumsuz Yanıt Verdi
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2024 18:28
629

profile
26 Ocak 2024 12:22
2.645
Benzer Şikayet Yaz