to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Teslimat Süresi Gecikmesi
Atasun Akbatı mağazasından 20.07.2023 tarihinde oluşturduğum S007301966 numaralı güneş gözlüğü camı siparişinin mağaza çalışanı tarafından 1 hafta en geç 10 gün içerisinde hazır olacağı söylenmişti, tamam dedik. Sipariş formunda teslim tarihi 04.08.2023 olarak belirtilmişti, yoğunluk vardır olabilir dedik. Ama bugün tekrar sipariş takip sayfasına baktığımda teslim tarihi 22.08.2023 olarak gözüküyor. Taahhüt edilen teslim süresi sözünüzde durmayıp keyfi olarak ileri bir tarihe erteleyip müşteri mağduriyeti yaratıyorsunuz.
Siparişimin zamanında tesliminin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Çok hızlı şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sizleri arayarak işlemlerinizi tamamladık. İlgili talebinizi tarafımıza iletmeniz ile en hızlı şekilde işlemlerinizi tamamladığımızı ve memnuniyetinizi önemsediğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri Deneyimi Ekibi
