Gözlüğüm Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Yok
31 Ağustos tarihinde Üsküdar Nevçarşı Atasun mağazasından bir gözlük satın ...aldım ve ürünün Sultanbeyli Atlaspark Atasun mağazasına gönderilmesini tale
31 Ağustos tarihinde Üsküdar Nevçarşı Atasun mağazasından bir gözlük satın ...aldım ve ürünün Sultanbeyli Atlaspark Atasun mağazasına gönderilmesini tale
8 Temmuz 2026 tarihinde, geçmişteki olumlu deneyimlerime güvenerek Mall Of İstanbul Atasun Optik mağazasına kendi reçete...mle yeni gözlük yaptırmak için gittim. Mağaza içerisi oldukça dağınıktı, karton ve kolilerin arasından sıyrılıp masaya oturmak zorunda kaldım. Personel, aceleyle odak noktalarını i
Atasun Optik internet sitesinden 29 Temmuz tarihinde bir adet gözlük siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında kutuyu açt...ığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Gönderilen karton kutu hasarlı ve yırtıktı, ancak içinde sipariş verdiğim ürün yoktu. Boş ve hasarlı bir kutu gönderilmesine rağmen tara


Ankara Metromall AVM Atasun Optik mağazasından 20 Temmuz tarihinde optik gözlük siparişi verdim ve ürünün adresime kargo... ile gönderilmesini talep ettim. Bugün elime ulaşan kargoda ne bir kutu ne de herhangi bir koruma malzemesi (patpat vb.) vardı, gözlük dümdüz ince bir kağıda sarılı şekilde özensiz




Atasun Optik’ten kızım için numaralı gözlük siparişi verdik. 25 Temmuz 2026 tarihinde tarafımıza siparişin hazır olduğun...a dair mesaj geldi ve özellikle Kent Meydanı şubesinden teslim alabileceğimiz belirtildi. Kızım bu bilgiye güvenerek Kent Meydanı şubesine gittiğinde siparişin orada olmadığı söyle
20 Haziran’da Atasun Optik’in online sitesi üzerinden Tommy Hilfiger TH2100S model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 23 Ha...ziran’da kargoya verildi ancak yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme almadım. Daha sonra Aras Kargo tarafından telefonla aranarak gönderimin kayboldu
Atasun Optik’in online sayfasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile Bursa Mustafakemalpaşa b...ölgesine gönderildi ve kapıya bırak seçeneğini işaretlediğim için kargo kapıma bırakıldı. Kutu bana ulaştığında kutunun yan kısmında hasar olduğunu gördüm ve paketi açtığımda içind
İstanbul Marmara Anatolium Atasun Optik şubesinden aldığım lenslerin kargolanma sürecinde yaklaşık bir aydır ciddi sıkın...tılar yaşadım. Ln28109012 numaralı siparişimle ilgili defalarca aramama rağmen lenslerim bir türlü elime ulaşmadı. Her aradığımda “kargoya verdik” denmesine rağmen kargo ne dağıtım
Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğüm için yaklaşık 2 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Temmuz günü aranar...ak ürünümün hazır olduğu söylendi. Daha önce üretim hatası nedeniyle zaten fazladan 1 hafta bekletildiğim için, gözlüğümün artık daha fazla gecikmeden elime ulaşmasını istiyordum.
30.06.2026 tarihinde Atasun Optik’ten online olarak verdiğim 2149900 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Bu... siparişte iki adet gözlük bulunuyordu: biri Rayban 2140 model, diğeri ise Hawk 2376 numaralı gözlüktü. Ancak kargoyu açtığımda paketin içinden yalnızca Rayban gözlük çıktı, Hawk 2
"Müşteri hizmetleri iyi bir şekilde konuyla ilgilendi sorun çözüldü"
27 Nisan Karaman park AVM Atasun Optik'ten doktorumun verdiği numaralı gözl...ük aldım. Hem kızıma hem kendime. Teslimat adresi olarak da iş adresimi ver
8 Mayıs’ta Ümraniye Alemdağ Cadde Atasun Optik şubesinden yakın gözlüğüm için cam siparişi verdim. Siparişi alırken en g...eç 7 iş günü içinde gözlüğümün hazır olacağını söylediler, buna güvenerek onayladım. Ancak bu verilen sürenin üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen gözlüğüm hala teslim e
3 Mayıs’ta İstanbul Trump AVM Atasun Optik mağazasından anneme Anneler Günü hediyesi olarak Rayban marka bir gözlük satı...n aldım. Ödemesini 6.048 TL olarak yaptım ve ürünü kargo ile Kilis Merkez’e göndereceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de ürünle ilgili he
"Sorunum çözülmüştür. Süreci hızlandırdığınız için teşekkür ederim."
11 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından kızıma numaralı Rayban çerçeveli gözlük si...parişi verdik. En geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde, bugün 20 Nisan olmasına rağmen siparişimiz hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sadece üretim sürecinin devam et
Bandırma Liman AVM’deki Atasun Optik şubesine gözlüğümü teslim almaya gitti...m. Sırada beklememe rağmen çalışan N***** Hanım, prim almak için kasada ben
İstanbul Akasya AVM de bulunan Atasun Optik firmasından uzak gözlüğü aldım. Gözlüğü hemen alamayacağım için kargoya en k...ısa sürede verilmesini talep ettim, satıştaki arkadaş bana En geç salı günü sizde olur dedi. Salı günü aradığımda '' Makinede arıza çıktı çarşamba günü teslim edilecek size'' dedi.
20.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 1839 TL ödeyerek yakın gözlüğü satın aldım.... Gözlüğün adresime kargo ile gönderileceği ve en geç bir hafta – on gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen gözlük bana teslim edilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100