to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten 21. 01.2023 de kargo ile tarafıma teslim edilen ürün hatalı olmasına rağmen iade işlemini yapmıyor. İşe yeni başlayan S**** hanımın Kendi hataları sebebiyle mavi ışık özelliği eklemeyi unutup mağazadan teslim almadan fark ettiğim gözlük. Mavi ışık eklenmemiş denecek kadar az olarak işlem yapılmış. Bursa Korupark mağazasında mağaza yönetici C**** hanım iade ya da değişim işlemi yapmayacaklarını optik gözlükler de iade süreci 7 gün olduğunu bu sürecinde geçtiği söyledi fakat ürünü 2 gün önce teslim aldığımı belirtmeme rağmen iade işlemini yapmadı fatura tarihimi işleme aldıklarını bildirdi fakat fatura tarihinde ürünü teslim almamıştım. Gözlük gözümü bulanıklaştırdığı ve kullanamadığımı bildirmeme rağmen tersleyerek yardımcı olamayacağını bildirdi. Hakkında birçok şikayet olan atasınız tercih etmek benim ahmaklığım oldu
17/10/2024 tarihinde Atasun Optik uygulamasından gözlük siparişi verdim. 21/10/2024 tarihinde teslim edildi. Taktığım zaman burnumda iz yaptı ve beni rahatsız etti. Mağazaya götürdüm, 'yapabilecek bir şeyimiz yok' denildi. İade kargo kodu oluşturdum, mağazadan iade etmek istedim. İade kodu oluşturdu...
25.08.2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum gözlüğüm için 31.08.2023 tarihi tahmini teslimat süresi olarak belirtilmişti. Fakat 09.09.2023 tarihinde hala ses seda çıkmadığı için o tarihte ben Atasun Optik müşteri temsilcisi ile görüşüp, gözlüğümün durumunu sordum. Kendileri gözlüğün mağazaya ulaş...
2021 Haziran ayında Bursa Korupark Atasun Optik hatalı gözlük üretimi sonucu astigmat olmayan reçeteye 0.25 astigmat yapmış, annem bu süreçte zorlandığından gözlüğü kullanamayarak eski gözlüğünü kullanmış. 2023 Mayıs ayında eski gözlüğünden dolayı şikayetleri arttığında göz doktoruna Atasun'dan yapt...
Atasun Optik Bursa Korupark mağazasından 01.11.2023 tarihinde yakın ve uzak gözlüğün bir arada olan gözlüğü oradaki satış temsilcisinin ısrarları sonucu aldım. Sadece yakın istemiştim. Ama sigorta yapılınca kullanmadığım takdirde camların yakın ile ücretsiz değişebileceğini sigorta sayesinde mümkün ...
Yorumlar