to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Müşteri Üzüyor Yıpratıyor Parasını Alıyor
Atasun Optik'ten 21. 01.2023 de kargo ile tarafıma teslim edilen ürün hatalı olmasına rağmen iade işlemini yapmıyor. İşe yeni başlayan S**** hanımın Kendi hataları sebebiyle mavi ışık özelliği eklemeyi unutup mağazadan teslim almadan fark ettiğim gözlük. Mavi ışık eklenmemiş denecek kadar az olarak işlem yapılmış. Bursa Korupark mağazasında mağaza yönetici C**** hanım iade ya da değişim işlemi yapmayacaklarını optik gözlükler de iade süreci 7 gün olduğunu bu sürecinde geçtiği söyledi fakat ürünü 2 gün önce teslim aldığımı belirtmeme rağmen iade işlemini yapmadı fatura tarihimi işleme aldıklarını bildirdi fakat fatura tarihinde ürünü teslim almamıştım. Gözlük gözümü bulanıklaştırdığı ve kullanamadığımı bildirmeme rağmen tersleyerek yardımcı olamayacağını bildirdi. Hakkında birçok şikayet olan atasınız tercih etmek benim ahmaklığım oldu
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun Optik kendi personelinin yapmış olduğu hatanın bedelini müşteriye kesiyor. Böyle saçma bir şey olamaz. Personelleri ş. Hanım hatasını kabul edip kendi yapmış olduğu hata dolayısıyla 2. Bir işlem yapıldığını kabul ediyor fakat Atasun Optik kurumsal firması kabul etmiyor
En başında mağdur edildiğimde iade işlemini yapmadığıma pişmanım
100 TL karşılığı ek garanti yapmama rağmen nasıl iade yapılmaz böyle mağdur edilir!
