Atasun Optik - Lens Mağduriyeti

Atasun Optik Kentpark AVM'den her sene yaptığım gibi bir senelik lens almak istedim. Normalde Air optix marka kullanmama rağmen bir önceki alışverişimde acuvue oasys marka almışım ve onu da iade etmiştim. Fakat sistemde son aldığım lens olarak acuvue oasys görünmekte idi ben de acuvue oasys aldım. Acuvue oasys marka lens gözümü çok fazla kuruttu ve bulanık görüyorum maalesef. Değişim için bugün tekrar gittiğimde dört kutu lensten üç kutusunu bedeli karşılığında değiştirebileceklerini açılan kutuyu ise incelemeye göndereceklerini söylediler. Açılan kutu içerisinde 2 çift hiç açılmamış lens olmasına rağmen onlar da incelemeye gidecekmiş. Gözümdeki lenslerden zaten hiç faydalanamadım mecbur kalmadıkça takmadım bile.
Sonuç olarak, 4 kutudan 3 ünün değişiminin kabul edilmesi, acuvue oasys lenslerin 15 günlük olduğunun söylenmemesi, boştan yere hiç takmayacağım üç aylık lensin iadesinin yapılamaması gibi sebeplerle Atasun Optik'ten şikayetçiyim.
Lens konusunda Atasun optiki bir daha tercih edeceğimi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

















