Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik Diyarbakır Şubesinde Geciken Lens Teslimatı Ve İlgisiz Personel

20 Ekim 00:54
657
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Atasun müşteri temsilcisine teşekkür ederim, gayet ilgiliydi.”

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Atasun Optik bayisinden Acuvue marka lens satın aldım. Siparişim neredeyse 2.5 hafta gibi uzun bir sürede elime ulaştı. Üstelik bu süreçte mağaza personellerinin son derece ilgisiz ve lakayıt tavırlarıyla karşılaştım. Beklenen teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen, personelden herhangi bir bilgilendirme ya da yardımcı olma çabası göremedim.

4230 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu yaşadığım olumsuzlukların ardından hem ilgisiz personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de ürünün geri iadesini talep ediyorum.

20 Ekim 08:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

20 Ekim 15:43
22 Ekim 14:39

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Esma
22 Ekim 15:02

Atasun müşteri temsilcisine teşekkür ederim, gayet ilgiliydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kamile sonucu yetersiz buldu

Lens Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

01 Eylül 04:37
1.181
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Lenslerin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

07 Ekim 23:36
606
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

09 Ekim 11:36
453

Atasun Optik Teslimat Gecikmesi Ve Personel Davranışı Sorunu

14 Eylül 22:38
719
Benzer Şikayet Yaz